福州招聘

职位描述：
福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务事业部于1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街１号。我们始终贯彻“用户致上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国（亚太）***呼叫中心”、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等光荣称号。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘10000号星级客服经理。
一、职位要求：
1、 学历及年龄要求：大专（含）及以上学历，本科优先；年龄22-35周岁，男女不限（女30周岁、男35周岁以内）。
2、 具有良好的服务意识、亲和力、工作责任心与团队合作精神。
3、 对营销感兴趣，语言表达能力强，善于沟通。
二、工作内容：
1、针对电信星级客户开展外呼型的客户关怀维系工作，以降低客户流失，提高客户满意度，实现星级客户的保值增收。
2、从事星级客服经理岗位之前，将予以安排参加10000客服代表实习三个月，之后经考核通过则转为星级客服经理岗位。
三、工作时间：
1、均为正常办公班（9：00-12：00 14：00-18：00）。
2、每周轮休一天，享受法定节假日。
四、职业发展通道
1、星级客服经理每年进行一次岗位调整，包括积分升档和岗位晋升。
2、本部另设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新工入局一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
五、工作地点及环境：
福州市晋安区福马路231号百事通大楼4层。工作场所明亮、整洁、安静，为每位员工提供衣、鞋柜等，同时配有休息室、沐浴间、冰柜、微波炉等设施。
六、薪酬福利：
月工资4000-6000元。缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金），享受带薪休假、高温津贴、误餐补贴、交通补贴、定期健康体检等。

联系人： 87528434 联系电话：林小姐 举报 分享

福建省电信技术发展有限公司是香港上市公司中国通信服务股份有限公司的下属专业子公司，福州分公司是福州大型通信设备综合维护服务商，我司作为电信的长期合作伙伴，拥有一支专业化销售与维护队伍，自营多家通信连锁门店等实体渠道运营，设有10000号电信基础服务平台，为客户提供多样化服务，承接各类通信设备服务。