福州招聘

职位描述：
工作职责：
1．按计划完成客户设备的上装安装、维护、巡检、技术支持与培训等工作；
2、负责客户产品的应急、售后，解答客户在使用过程中遇到的技术问题，帮助客户排除故障；
3、为客户提供培训服务，使其能独立完成安装调试以简单故障处理等工作；
4、发展维护良好的客户关系，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
5、向本部门及相关部门提供数据，产品质量信息，为解决问题提供建议；
6、收集、整理所有技术问题和客户意见，反馈给相关部门或人员；
7、保持与外界的良好沟通并实现公司内部的技术共享；
8、与其它部门沟通协调解决客户的技术问题；
9、有服务意识，与用户保持良好的沟通渠道。
任职资格：
1、大专学历以上学历，计算机相关专业；相关工作经验1年以上
2、具有良好的英语阅读和沟通能力，能读懂相关产品说明类文档，符合者可重点优先考虑；
3、对IBM服务器、EMC存储、华为服务器等产品的硬件架构有一定了解，有基本故障处理能力；
4、了解基于AIX/Windows/linux的系列操作系统，能操作常用命令，懂基本排错技术；
5、有IBM服务器、EMC存储、华为服务器维护经验者优先考虑； 举报 分享

福建省圣天网络科技有限公司，成立于2011年。我公司主要从事计算机软硬件的开发与服务、计算机信息系统集成服务、计算机软硬件及辅助设备零售、网络技术开发等业务，致力于为企业提供行业领先的解决方案和IT系统建设。
近年来，公司与多家知名企业建立了长期合作伙伴关系，涉及的产品有存取款机、存储设备、小型机、高速扫描仪、咨询服务等等。销售网点遍及全国各大城市。
公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套完善的销售网络及售后服务制度，最大限度的满足用户的需求，成为计算机领域中的佼佼者。