福州招聘

职位描述：
1. 担任Amazon日本站运营工作，负责产品的调研和分析,Listing资料的准备和上架，以及优化；
2. 担任Amazon日本站客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件；
2. 负责Amazon日本站账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性；
3. 了解产品信息，解答客户提出的技术问题；
4. 收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5. 完成上级交办的任务。

职位要求：
1、男女不限；
2、熟悉日语读、书、写，通过邮件及时回复外国客户所提及的问题与咨询，可以与国外客户邮件或聊天工具沟通；
3、通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协助解决问题，提高客户满意度；
4、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处；
5、工作认真热忱，有责任心，协作能力强。
6、日语专业2级或以上

公司将提供清晰明确、简单明了的发展方向给予优秀并愿意与企业共同成长的员工（级别升迁不受年龄、就业时间等限制），具体方向为：
客服专员 - 客服主管 - 平台经理（分部负责人） - 事业合伙人（享受公司期权分红） 举报 分享

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薪资结构：公司为每个员工提供在同行业中具有竞争力的薪资待遇。
岗位工资+职务补贴+绩效奖金+加班工资+津贴补贴+满勤奖

福利待遇：公司为每个员工提供丰厚的福利。
1.补贴津贴：工龄补贴、住房补贴、通讯补贴、高温补贴等。
2.节日福利：元旦、劳动节、端午节、中秋节及国庆节享有过节费。
3.法定福利：公司为员工提供医疗、工伤、生育、养老、失业保险等。
4.带薪假期：员工享有各类带薪假，如年假、产假、陪产假、婚假等。
5.其他福利：公司还为员工设立了生日福利、满勤奖、年终奖、员工关怀、季度活动等福利。
6.工作时间：一周5.5天工作制，每天7.5小时


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