福州招聘

职位描述：
岗位要求：
负责接听客服热线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
负责处理客户投诉、售后等问题。
任职资格：
普通话标准，善于沟通，应变能力，抗压能力；
计算机中文输入40字/分钟左右，能适应轮班轮休工作制；
中专及以上学历，专业不限，男女不限，年龄21-30周岁。

工作地址

厦门市集美区软件园三期A6-602 举报 分享

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