福州招聘

职位描述：
工作概述:
1、协助售后经理进行售后产值及目标的达成；
2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督，完成所有客户的服务接待工作
3、与市场及客户关系管理协调，根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新；
4、负责处理客户投诉问题，并提出有效解决方案，提升客户满意度；
5、根据经销商管理层要求，汇报服务接待工作相关的关键绩效指标及数据支持
其他要求:
1、大专及以上学历
2、3 年以上汽车行业售后前台管理工作经验 ；
3、具完备的售后及服务接待相关的流程知识；
4、工作态度严谨认真，有责任感。
5、具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识
6、具备完备的保险索赔流程及相关规定知识
7、具备良好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力、指导能力及客户导向意识。 举报 分享

 福州新金生汽车有限公司（广汽本田闽江店）成立于2006年3月，公司位于风景怡人的闽江之岸福州市马尾江滨东大道100号，是集汽车销售、维修、零部件供应和信息反馈“四位一体”的广汽本田销售服务4S店。注册资金1000万元人民币，总投资2000万元人民币，总占地面积为13793㎡，售后维修厂房面积2650㎡，目前拥有员工100余人。 福州新金生汽车有限公司（广州本田汽车闽江特约销售服务店）拥有经过专业培训的资深管理和技术人员，秉承广州本田一切以客户满意为中心的服务理念，以广本专业化的维修技术为标准，拥有世界先进的配套维修设备和技术检测设备，全部使用广本纯正零配件产品。致力于广汽本田车系的市场开拓和推广，为消费者提供广汽本田优质产品：广汽本田第八代雅阁、奥德賽、歌诗图、锋范、飞度及理念车型。 理念：顾客第一，您的满意就是我们服务最大的喜悦！ Http:fzhonda.com.cn

福州金田汽车有限公司（广汽菲克福州金生4S店）成立于2011年，注册资本1000万元，占地面积1500平方米，拥有经过专业培训的资深管理和技术人员，秉承广汽菲克一切以客户满意为中心的服务理念，以广汽菲克专业化的维修技术为标准，拥有世界先进的配套维修设备和技术检测设备，全部使用广汽菲克原装（进口）零配件产品。致力于广汽菲克车系的市场开拓和推广，为消费者提供广汽菲克优质产品：广汽菲克菲翔、致悦、JEEP自由光等车型。企业使命——“创艺术精品，享美好生活” 　　企业愿景——“以品质提升价值，构建卓越汽车企业” 　　企业精神——“激情、思索、合作、行动、实效” 。

我们将根据您的实际工作能力、工作经验，提供具有竞争力的薪资及完善的社会保障福利项目：包括社保（生育、养老、失业、工伤保险）、医保、交通补贴、年终奖；定期为员工提供各种培训；免费提供住宿及一日三餐；公司统一工作服等。
公司地址：福州马尾江滨东大道100号 咨询电话：0591-88516786或0591-83979009 乘车路线：乘37、58、139路公交车到“开发区税务局站”站即到或乘56、59、137路公交车到“名城港湾”站走200米左右即到.