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汽车售后接待

福建智由行信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车装饰美容

职位描述

职位描述:
一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户;
 二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:洗车及美容车辆的相关信息、车主的相关信息、其它要求有关手续。
 三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
 四、 负责及时与客户沟通,告知车辆保养过程中出现的新的状况。
 五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
 六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。
 七、 完成部门负责人交办的相关工作。
 八、每月总结岗位工作并上交服务经理。
 九。预约,接待,洗车,,保养,质检,交验,结算,送别。回访。总体就这些还有一些情况根据实际店面情况而定;
任职要求:
1、形象好,气质佳,年龄18—30岁;
2、高中及以上学历,文秘、汽车服务与营销等相关专业优先;
3、性格活泼开朗,具有亲和力,普通话标准且流利;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,较强的服务意识,负有责任心;
5、会熟练使用电脑办公软件。

福利:
2.享有医社保
3.享有国家法定节假日,元旦、元宵、清明 、 劳动节、端午节、等等,带薪休假;
4.享有公司的各项福利等;
工作时间:上五休二
联系人:陈小姐 联系方式:0591-88251710
上班地址:福建省福州市仓山区闽江大道266号红星晶品 1号写字楼2006

职能类别: 售后服务/客户服务 汽车装饰美容

关键字: 汽车 售后 汽车售后 汽车美容

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公司介绍

公司成立于2001年,致力汽车后市场产品代理供应,于2008年8月,注册升级为省级企业, 注册资本1000万元,主营业务为汽车产品和汽车保养等,凭借着市场探索与沉淀于2013年立项“智由行——智慧养车、安全出行”秉承打通汽车产业链,建立车联网服务生态圈的使命,是一家有社会责任感的企业。智由行与农商银行、泰禾一卡通、滴滴服务等机构达成战略合作关系,真正实现汽车后市场的资源整合,做到强强联手,共同为客户提供一个更加安全、便捷、可靠的汽车后市场平台

联系方式

  • 公司地址:上班地址:红星国际晶品1号写字楼2006