软件园F区A楼-客服专员
福建永安物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
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1.负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期回访。
2.负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费统计和报表工作。
3.负责跟踪客户对各项服务的满意程度,负责协助调查客户服务满意率。
4.负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作。
5.会议期间,协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务。
6.培养得体的言行举止,树立良好的企业形象。
7.负责协助安防员对大厦出入人员的控制。
8.负责热情、耐心的解答处理客户的问询。
9.负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修。
10.熟悉大厦结构,各公司分布情况。
任职资格:
1.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
2.沟通表达能力良好,办事条理性足
联系人:叶经理/13509324561、谢主管/15060067582
职能类别: 客服专员/助理 其他
公司介绍
福建合嘉源集团成立于2016年,注册资本1360万元;由厦门新凯宾物业服务有限公司、宝嘉(厦门)物业服务有限公司、厦门橙子嘉源商业管理有限公司以及福州橙子生活网络科技有限公司合资组建,是专注于基础物业服务、社区商业和互联网物业的多元化物业服务集团。
公司在保证提供基础物业服务的前提下,深度挖掘社区商业发展可能性,集团旗下拥有控股及全资的物业子公司共8家,管理面积近3000万方,全国布局城市约26个,服务家庭近20万户。目前,社区商业部分涉及停车场、置业、家装美居、新能源与社区零售等多个领域。
目前集团已逐渐建立了在物业服务行业的领先优势。“合嘉源”已成为福建省内物业服务行业领头企业,总服务面积位居福建省首位,旗下子公司永安物业、远宏物业均为一级资质物业服务公司;公司提供的“互联网+”物业服务,让广大业主成为福建省首批智慧型社区用户。
在经营初期,合嘉源即认准“以人为本、至诚服务”的核心理念,实现提供专业服务,创想品质生活的企业使命,引领业主进入新型智慧型社区是合嘉源集团的企业愿景。
公司一贯主张积极、健康的人生,重视工作与生活的平衡。我们希望培养和提升员工的健康意识,提高员工的健康水平。合嘉源在关注员工健康的同时,也为员工提供可持续发展的晋升空间与机会,鼓励员工和公司共同成长,致力于营造充分发挥员工才干的工作氛围。
亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才,合嘉源拥有由优秀的职业经理人组成的管理团队和资深IT专家组成的技术团队,他们在产品开发、推广和运营维护方面默契合作,深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得客户广泛的信任和支持。
我们坚信,只要以市场为导向,以创新为动力,以服务求生存,以发展求壮大,我们就一定会赢得更好的明天!
公司在保证提供基础物业服务的前提下,深度挖掘社区商业发展可能性,集团旗下拥有控股及全资的物业子公司共8家,管理面积近3000万方,全国布局城市约26个,服务家庭近20万户。目前,社区商业部分涉及停车场、置业、家装美居、新能源与社区零售等多个领域。
目前集团已逐渐建立了在物业服务行业的领先优势。“合嘉源”已成为福建省内物业服务行业领头企业,总服务面积位居福建省首位,旗下子公司永安物业、远宏物业均为一级资质物业服务公司;公司提供的“互联网+”物业服务,让广大业主成为福建省首批智慧型社区用户。
在经营初期,合嘉源即认准“以人为本、至诚服务”的核心理念,实现提供专业服务,创想品质生活的企业使命,引领业主进入新型智慧型社区是合嘉源集团的企业愿景。
公司一贯主张积极、健康的人生,重视工作与生活的平衡。我们希望培养和提升员工的健康意识,提高员工的健康水平。合嘉源在关注员工健康的同时,也为员工提供可持续发展的晋升空间与机会,鼓励员工和公司共同成长,致力于营造充分发挥员工才干的工作氛围。
亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才,合嘉源拥有由优秀的职业经理人组成的管理团队和资深IT专家组成的技术团队,他们在产品开发、推广和运营维护方面默契合作,深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得客户广泛的信任和支持。
我们坚信,只要以市场为导向,以创新为动力,以服务求生存,以发展求壮大,我们就一定会赢得更好的明天!
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市区小区或大厦