服务主管
华硕电脑(上海)有限公司福州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 产品检测及快速维修、前场接待、电话支持、运筹管理、上门服务、信息反馈、教育训练及培训等;
2. 具有至其它地区出差及至国外工作之机会;
3. 技术支持/维修产品内容:笔记本电脑、平板电脑、手机产品等华硕相关产品;
4. 客户意见及建议记录并反馈;
5. 产品改进相关反馈与建议;
6. 部门内部发展管道健全,有各产品的技术培训机制,依实际工作考核情况进行晋升及职务变动;
7. 最新最全面的产品知识与实际拆装检测技能,需参加华硕全球技术认证考试并获取证书,持证上岗;
8. 配件及增值服务根据客户需求进行主动推荐,进行服务营销。
9.对部门的管理。
任职要求:
1、专业知识:大专、国家承认同等或以上学历,专业不限,计算机,电子或服务相关专业者优先考虑;
2、人格特质:身体健康,品行端正,性格开朗,热心主动,乐于沟通,吃苦耐劳;
擅长工具:计算机手机之类IT产品概念清楚,熟练使用Office软件操作及应用;
3、工作技能:具备统筹规划管理,目标设定与评估,人员管理与协调,项目组织与执行,服务探索与创新实践,客户服务意识,应变能力和逻辑判断能力,工作抗压能力强,能够适应日常调班和加班,能够适应本地上门服务或短期出差支援外地服务单位工作机制;
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岗位职责:
1. 产品检测及快速维修、前场接待、电话支持、运筹管理、上门服务、信息反馈、教育训练及培训等;
2. 具有至其它地区出差及至国外工作之机会;
3. 技术支持/维修产品内容:笔记本电脑、平板电脑、手机产品等华硕相关产品;
4. 客户意见及建议记录并反馈;
5. 产品改进相关反馈与建议;
6. 部门内部发展管道健全,有各产品的技术培训机制,依实际工作考核情况进行晋升及职务变动;
7. 最新最全面的产品知识与实际拆装检测技能,需参加华硕全球技术认证考试并获取证书,持证上岗;
8. 配件及增值服务根据客户需求进行主动推荐,进行服务营销。
9.对部门的管理。
任职要求:
1、专业知识:大专、国家承认同等或以上学历,专业不限,计算机,电子或服务相关专业者优先考虑;
2、人格特质:身体健康,品行端正,性格开朗,热心主动,乐于沟通,吃苦耐劳;
擅长工具:计算机手机之类IT产品概念清楚,熟练使用Office软件操作及应用;
3、工作技能:具备统筹规划管理,目标设定与评估,人员管理与协调,项目组织与执行,服务探索与创新实践,客户服务意识,应变能力和逻辑判断能力,工作抗压能力强,能够适应日常调班和加班,能够适应本地上门服务或短期出差支援外地服务单位工作机制;
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
华硕电脑股份有限公司是全球领先的3c解决方案提供商,拥有世界***研发设计团队,始终坚持以创新为驱动力追求完美品质,致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。2007-2010连续四年跻身《财富》500强,成为最年轻的世界500强企业之一;1998-2009年华硕电脑连续十二年被美国《商业周刊》列为全球it百强企业,更被《华尔街日报》评为台湾地区品质、服务与创新第一名。
华硕电脑始终坚持科技、人文、公益同步发展,积极履行企业社会责任。
科技的华硕——创立20余年间,依靠强大的科研制造行销实力,华硕取得了五项世界第一、一项世界第二、两项世界第四的卓越成就——主板、显卡、adsl modem、cable modem、无线网络产品出货量全球第一;游戏代工制造全球第二;笔记本电脑、光存储产品全球第四。并全球首创了超便携电脑——eee pc,开创了超便携电脑新时代。
人文的华硕——华硕的经营理念是:培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力;坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道;无止境地追求世界第一的品质、速度、服务、创新、成本;跻身世界级的绿色高科技领导群,对人类社会环境真正做出贡献。
公益的华硕——立足产品设计,华硕在电磁辐射、人体工学、节能、电气安全性、资源回收以及有害物控制等诸多领域也取得了显著成就。在巨资设立的六座国际级电磁波实验室中的严苛要求下,华硕是全球第一家获得tco'99环保认证的笔记本电脑厂商,也是中国笔记本电脑厂商中第一个通过欧盟rohs环保认证的企业。
2009年,华硕集团携手中国科协共建“华硕科普图书室”,计划用5年的时间,累计投入价值5000万元的科普书籍和电脑设备,并在全国1000个基层单位建设“华硕科普图书室”,持续开展科学普及和信息化教育活动。多年来,华硕对于改善民生环境的用心审视与真诚扶助从未间断过
华硕电脑始终坚持科技、人文、公益同步发展,积极履行企业社会责任。
科技的华硕——创立20余年间,依靠强大的科研制造行销实力,华硕取得了五项世界第一、一项世界第二、两项世界第四的卓越成就——主板、显卡、adsl modem、cable modem、无线网络产品出货量全球第一;游戏代工制造全球第二;笔记本电脑、光存储产品全球第四。并全球首创了超便携电脑——eee pc,开创了超便携电脑新时代。
人文的华硕——华硕的经营理念是:培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力;坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道;无止境地追求世界第一的品质、速度、服务、创新、成本;跻身世界级的绿色高科技领导群,对人类社会环境真正做出贡献。
公益的华硕——立足产品设计,华硕在电磁辐射、人体工学、节能、电气安全性、资源回收以及有害物控制等诸多领域也取得了显著成就。在巨资设立的六座国际级电磁波实验室中的严苛要求下,华硕是全球第一家获得tco'99环保认证的笔记本电脑厂商,也是中国笔记本电脑厂商中第一个通过欧盟rohs环保认证的企业。
2009年,华硕集团携手中国科协共建“华硕科普图书室”,计划用5年的时间,累计投入价值5000万元的科普书籍和电脑设备,并在全国1000个基层单位建设“华硕科普图书室”,持续开展科学普及和信息化教育活动。多年来,华硕对于改善民生环境的用心审视与真诚扶助从未间断过
联系方式
- 公司地址:上班地址:台江区五一中路135号金鹿大厦5楼