淘宝客服+福利丰厚
福建艺考派网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司线上业务客户的询盘及解答,提高公司在线咨询销售额的转化率 ;
通过在线聊天工具(旺旺)与客户交流,积极解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户购买意向并积极促成销售定单;
2、处理和跟进客户的评价、物流并能对销售业绩和客户满意度负责 ;
及时处理客户问题,总结反馈,无论是否成交,都让顾客有个良好购物体验;
3、 对客户的售前售中售后进行客户的跟进回访,提高客户满意度 ;
按工作流程为客户确认订单及款项,帮助顾客查询跟踪物流情况;
通过电话与客户沟通,解决各种问题。出现问题主动给顾客打电话,解决顾客出现的疑难问题,达到顾客满意;
4、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先;
任职要求:
1、熟练操作计算机,打字速度40字/分钟以上,有一定网络知识;
2、较强的理解沟通能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
3、为人踏实肯干,敬业爱岗,工作认真,有责任心,善于倾听,做事沉稳,富有团队合作精神;
4、有良好的销售意识,有同岗位工作经验者优先;
欢迎吃苦耐劳踏实肯干的应届生加入我们的团队!
福利待遇:
薪资构成:基本薪资+业绩提成,月薪过3000-6000元,能者多得;
年底按个人工作绩效发放年终奖;
晋升渠道:客服--客服主管--办公室管理人员/运营专员、运营主管等方向
上班地址:仓山区金山中天金海岸
有意者欢迎投递简历或致电招聘热线:15260211936 吴显先生
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岗位职责:
1、负责公司线上业务客户的询盘及解答,提高公司在线咨询销售额的转化率 ;
通过在线聊天工具(旺旺)与客户交流,积极解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户购买意向并积极促成销售定单;
2、处理和跟进客户的评价、物流并能对销售业绩和客户满意度负责 ;
及时处理客户问题,总结反馈,无论是否成交,都让顾客有个良好购物体验;
3、 对客户的售前售中售后进行客户的跟进回访,提高客户满意度 ;
按工作流程为客户确认订单及款项,帮助顾客查询跟踪物流情况;
通过电话与客户沟通,解决各种问题。出现问题主动给顾客打电话,解决顾客出现的疑难问题,达到顾客满意;
4、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先;
任职要求:
1、熟练操作计算机,打字速度40字/分钟以上,有一定网络知识;
2、较强的理解沟通能力,良好的文字表达能力,思维敏捷;
3、为人踏实肯干,敬业爱岗,工作认真,有责任心,善于倾听,做事沉稳,富有团队合作精神;
4、有良好的销售意识,有同岗位工作经验者优先;
欢迎吃苦耐劳踏实肯干的应届生加入我们的团队!
福利待遇:
薪资构成:基本薪资+业绩提成,月薪过3000-6000元,能者多得;
年底按个人工作绩效发放年终奖;
晋升渠道:客服--客服主管--办公室管理人员/运营专员、运营主管等方向
上班地址:仓山区金山中天金海岸
有意者欢迎投递简历或致电招聘热线:15260211936 吴显先生
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服 天猫客服 电商客服 电商专员 电子商务 淘宝店员 网络销售 京东客服 网店客服 售后客服
公司介绍
福建艺考派网络科技有限公司成立于2014年 ,注册资本1000万。是一家专业从事艺术传播
的自媒体网络公司。致力于通过原创文章、视频、画材销售、艺术服务等形式传播艺术。
艺考派网络科技是一个充满生机和蓬勃发展的企业。优秀的员工,超前的理念,超强执行力
,以及科学的管理是公司得以不断发展壮大、产品和服务能够赢得用户青睐的根本所在。
公司位于福州金山别墅区,拥有独栋500平方别墅楼,公司办公地点庭院深深,绿树成荫
,空气清新,交通便捷,靠近永辉超市、万达、乐都汇、爱情海等商业中心。
公司地址:福州市仓山区金山中天金海岸金爵苑24栋
联系电话:15260211936 吴先生
联系方式
- Email:279544101@qq.com
- 公司地址:上班地址:仓山区金山中天金海岸金爵苑24栋