福州招聘

职位描述：
岗位职责
1. 做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实
2. 详细做好预订记录；
3.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4.以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.应变能力较强，能妥善处理面客中的一般性问题。
3.工作主动、热情、认真，责任心较强。
4.身体健康，仪表端庄。 举报 分享

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