售后客服主客4K起真实底薪可快速调薪
福州护航数码有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:福州-仓山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户的意向并作出积极反应促成销售定单;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,总结客户售后的相关咨询问题,并及时向上司反馈;
3.充分利用各种推广渠道,及时同客户有效灵活沟通和反馈订单信息,准确跟进处理销售订单。
4.能够带新客服,培训公司日常工作和给予业务指导,提升新客服的基本业务水平和销售能力,积极主动地完成公司制定的团队销售目标。
5.具有一定的团队管理能力和协调能力,热爱网店客服工作,具备较强的服务意识和良好的人际沟通协调能力。
任职要求:
1.看好本公司未来发展前景,有成就事业的恒心和吃苦精神,具有较强的自我管理能力和团队协作能力;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3.性格开朗,语言表达能力强,有较好的网络沟通及应变表达能力强;
4.工作细致认真,积极主动,态度诚恳亲切,有耐心有责任心,有较强的敬业精神,能够适应加班或倒班(全职工作);
5.对电子商务流程熟悉且有丰富的网店产品购买和销售经验,有阿里巴巴、淘宝网销售经验优先考虑。
薪酬及福利政策
公司提供远超行业水平、极具竞争力的市场薪酬及福利政策
1、缴纳社会保险。
2、带薪假期:婚假、产假(陪产假)、丧假、病假、工伤假、年休假
晋升
1、每三个月享有一次晋升调薪的机会
联系人:徐经理
联系电话:18060782070
联系地址:福州市仓山区浦上大道杨周路1号佰捷商务中心201
公交站:浦上工业区、浦上工业区钟楼、建新杨周路口下车
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岗位职责:
1.通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户的意向并作出积极反应促成销售定单;
2.及时处理客户的问题,能有效的与客户沟通,总结客户售后的相关咨询问题,并及时向上司反馈;
3.充分利用各种推广渠道,及时同客户有效灵活沟通和反馈订单信息,准确跟进处理销售订单。
4.能够带新客服,培训公司日常工作和给予业务指导,提升新客服的基本业务水平和销售能力,积极主动地完成公司制定的团队销售目标。
5.具有一定的团队管理能力和协调能力,热爱网店客服工作,具备较强的服务意识和良好的人际沟通协调能力。
任职要求:
1.看好本公司未来发展前景,有成就事业的恒心和吃苦精神,具有较强的自我管理能力和团队协作能力;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3.性格开朗,语言表达能力强,有较好的网络沟通及应变表达能力强;
4.工作细致认真,积极主动,态度诚恳亲切,有耐心有责任心,有较强的敬业精神,能够适应加班或倒班(全职工作);
5.对电子商务流程熟悉且有丰富的网店产品购买和销售经验,有阿里巴巴、淘宝网销售经验优先考虑。
薪酬及福利政策
公司提供远超行业水平、极具竞争力的市场薪酬及福利政策
1、缴纳社会保险。
2、带薪假期:婚假、产假(陪产假)、丧假、病假、工伤假、年休假
晋升
1、每三个月享有一次晋升调薪的机会
联系人:徐经理
联系电话:18060782070
联系地址:福州市仓山区浦上大道杨周路1号佰捷商务中心201
公交站:浦上工业区、浦上工业区钟楼、建新杨周路口下车
职能类别: 客服主管 客服经理
公司介绍
福州护航数码有限公司成立于2012年6月18日,业务范围涵盖了3C数码配件、POS机、二维码支付三大业务领域,针对不同的市场需求,寻求差异化定位,为不同的用户定制更加符合个性化需求的产品,多年来我们拥有了一支高素质且技术、服务、管理均领先于同行业的人才梯队,我们的业绩有望在3年内实现10倍的增长速度,这归功于护航数码的“狼性文化”,在护航的年轻团队中,可以尽情享受高速成长带来的刺激,你的个人价值也将被最大化地展现!我们深信护航将会发展成为互联网电商领域规模最大、成长最快、最富竞争力的新锐企业,选择护航,就是选择最广阔的发展道路。
企业文化:
【企业的价值观】 创新、专注、责任、合作、执行;
【企业的人才观】 德才兼备重用,有德无才可用,有才无德慎用,无德无才不用
【员工发展目标】 每个人都能在护航数码找到自己的职业定位,并不断超越自我;
【快乐工作三维】 成长感、成就感、归属感;
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市杨周南路1号佰捷商务中心307室