福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网站平台产品及客户信息的管理、编辑、维护及更新；
2、通过各种途径收集客户资料并进行核对，使之成为有效客户资料；
3、通过电话、传真、信函等形式向潜在客户推广、宣传产品，负责回访工作，邀请客户参加我们举办的各项活动；
4、负责客户咨询、接洽、意见记录和收集市场动态信息，及时汇报上级领导；
5、负责网络在线客户咨询，解答线上咨询；
6、将咨询信息及时传递到相关部门和负责人，并跟踪反馈情况，定时汇总信息；
7、密切关注网站上的用户需求，总结分析用户信息提交分析报告；
8、分析用户数据，优化工作解决方案。
任职要求：
1、思维活跃，有较强的责任心和敬业精神，进取心强，态度端正，能承受工作压力，服从领导安排；
2、具备一定的谈判能力，善于学习，善于总结创新；
3、有较强的纪律性、自觉性和团队精神。
4、有在线客服或金融行业咨询服务经验者优先；
5、较强的责任心，工作细致认真，积极主动有服务意识；
6、普通话标准，良好的沟通能力（语言和文字交流），办公软件操作熟练，打字速度60字/分钟以上；
7、熟悉和掌握网络推广工作的优先。
工作时间：
周一至周五（双休） 上午8：30-12：00 下午 2：00—5：30 举报 分享

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