福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、掌握公司产品知识，为客户提供专业化服务；
2、线上通讯工具及400电话接听客户来电，及时准确解答客户提问；
3、对指定客户群进行外呼回访、调研；
4、主动了解客户需求和期望，与产品经理一起持续优化产品；
5、记录事务及投诉，及时转入相应处理流程,跟踪投诉事件，督促事件按时完成；
职位晋升通道：客服-产品专员（运营专员）-产品经理（运营主管）

任职要求：
1、普通话标准，有耐性，做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力以及逻辑思维能力；
3、服务意识强，具有良好的团队精神;
4、熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理；有AXURE、VISIO、XMIND软件经验更佳；
5、有客服岗位经验；优秀应届生也可考虑。 举报 分享

公司介绍（网址：http://www.winshangdata.com）

    赢商网创建于2010年，经过多年发展，已成为中国商业地产领域最具影响力的全媒体平台以及中国商业地产领域大数据技术研究先驱机构。为中国商业地产提供基于数据的全媒体营销及行业大数据服务，通过媒体营销、数据服务、品牌孵化、开放合作4维价值链构建“中国商业地产行业大数据生态圈”。

价值观：
  诚信、务实；创新、激情；简单、快乐；认真、进取。
人才理念：
  若你是一株树苗，我们有肥沃的土壤。若你是一株大树，整片天空我们同分享。
公司福利：
 五天工作制，每天7.5小时；
 享有法定带薪假期，可多达15天带薪年假；
 一年一次全面健康体检；
 六险（养老、医疗、失业、工伤、生育、商业保险）一金（公积金）；
 每周三下午茶、生日聚会，节日晚会，团队拓展活动，境内外旅游机会（半年度、年度），优秀员工表彰会，公司年会等丰富多彩的活动；
 提供带薪岗前培训，行业知识专业培训，职业技能培训等，职员的职业规划指导，部分职位可内部换岗；
 多种奖金激励政策：全勤奖、绩效奖、团队奖、创新奖、项目提成奖；
 公司备有冰箱、微波炉等生活用品 。
公司地址：
广州市天河区建华路23号103
公交车站：科韵路公交
地铁路线：5号线科韵路A出口