软件售后客服经理
福建方维信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:福州-鼓楼区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责用户使用过程中的各项问题咨询解答;
2.负责售后过程中,用户的各项需求,并做好记录、整理与汇总;涉及技术层面需要开发与解决的,及时反馈至研发人员进行相应处理,并时时跟踪、跟进处理结果;
3.负责售后服务到期后,二次售后服务合同续签;
4.结合公司安排和个人意愿,软件售后岗往软件销售岗位转;
任职要求:
1.大专以上学历,计算机相关专业优先;
2.电话营销或者网络营销经验优先;
3.打字速度60个字/分钟及以上;
4.对销售有极大的热情,喜欢与人沟通,具有良好的沟通能力和亲和力;
5.可培养应届毕业生。
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岗位职责:
1.负责用户使用过程中的各项问题咨询解答;
2.负责售后过程中,用户的各项需求,并做好记录、整理与汇总;涉及技术层面需要开发与解决的,及时反馈至研发人员进行相应处理,并时时跟踪、跟进处理结果;
3.负责售后服务到期后,二次售后服务合同续签;
4.结合公司安排和个人意愿,软件售后岗往软件销售岗位转;
任职要求:
1.大专以上学历,计算机相关专业优先;
2.电话营销或者网络营销经验优先;
3.打字速度60个字/分钟及以上;
4.对销售有极大的热情,喜欢与人沟通,具有良好的沟通能力和亲和力;
5.可培养应届毕业生。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
关键字: 电子商务 客服 技术支持
公司介绍
【公司简介】
福建方维信息科技有限公司于2008年成立,是一家以互联网领域创新型软件产品研发及配套服务为主,标准化管理、快速发展的高新技术企业。公司规模140人,纯技术开发人员占60%。十年互联网行业经验,拥有雄厚的自助产品研发实力,敏锐的行业前瞻性。2016年6月完成与兴业资本完成首轮战略投资。
【公司地址】
福州市鼓楼区工业路523号福大怡山文化创意园8#101座3层(原福大机械厂,现改造成具有复古工业风的文创园。园区靠近福大至诚学院和西禅寺,文化气息浓厚;离东街口和万宝商圈不远,闹中取静。)
福建方维信息科技有限公司于2008年成立,是一家以互联网领域创新型软件产品研发及配套服务为主,标准化管理、快速发展的高新技术企业。公司规模140人,纯技术开发人员占60%。十年互联网行业经验,拥有雄厚的自助产品研发实力,敏锐的行业前瞻性。2016年6月完成与兴业资本完成首轮战略投资。
【公司地址】
福州市鼓楼区工业路523号福大怡山文化创意园8#101座3层(原福大机械厂,现改造成具有复古工业风的文创园。园区靠近福大至诚学院和西禅寺,文化气息浓厚;离东街口和万宝商圈不远,闹中取静。)
联系方式
- Email:hr@fanwe.com
- 公司地址:上班地址:福州市鼓楼区工业路523号福大怡山文化创意园8#101座2、3层