福州招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    公司通过不断提升服务能力，由以产品为中心逐步向以客户为中心深化，持续优化客户需求管理与预测能力、产品多媒体管理与、策划能力和持续创新能力，构建战略合作伙伴业务和全方位综合金融服务模式，紧跟金融科技发展潮流，创新消费理念和方式，提供舒适、便捷的一站式综合金融消费体验。