客服部经理
福州和睦佳妇产医院有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1-5万/月
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
职位描述:
1、为客户提供专业指引、接待相关投诉服务,出院客户关系维护,建立良好的客户关系;
2、维护挂号的秩序,保持院内肃静、优雅和文明;
3、督导、检查各部门工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、定期开展满意度调查,维护医院的高端服务品质;
5、负责客服相关数据的分析与管理,提出合理化建议,不断提升服务品质;
6、配合医护人员为宾客服务,管理负责的客服团队,开展相关客服培训工作;
7、落实、执行我院VIP客户服务承诺,协调院内资源,提升客户满意度;
职位要求:
1、医疗、护理、酒店管理、航空服务等相关中专以上学历;
2、***,品貌端正,身高160以上;
3、3年以上医院护理、医疗、酒店会所客服主管工作经验,有星级酒店主管经验,或有护士执业证、助产士资格优先;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉礼仪与客服;
5、简历请附近照。
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1、为客户提供专业指引、接待相关投诉服务,出院客户关系维护,建立良好的客户关系;
2、维护挂号的秩序,保持院内肃静、优雅和文明;
3、督导、检查各部门工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、定期开展满意度调查,维护医院的高端服务品质;
5、负责客服相关数据的分析与管理,提出合理化建议,不断提升服务品质;
6、配合医护人员为宾客服务,管理负责的客服团队,开展相关客服培训工作;
7、落实、执行我院VIP客户服务承诺,协调院内资源,提升客户满意度;
职位要求:
1、医疗、护理、酒店管理、航空服务等相关中专以上学历;
2、***,品貌端正,身高160以上;
3、3年以上医院护理、医疗、酒店会所客服主管工作经验,有星级酒店主管经验,或有护士执业证、助产士资格优先;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉礼仪与客服;
5、简历请附近照。
职能类别: 总监/部门经理
公司介绍
福州和睦佳妇产医院简介
福州和睦佳妇产医院是一所专业提供产科服务及妇科疾病诊治为一体的国际化妇产医院,依托香港中欧医疗投资集团的优势平台,专注为妇婴提供涵盖产科、妇科、儿科、计划生育科、不孕不育科、产前保健科的高品质医疗服务。先后被授予“全国百姓放心妇产医院示范单位”、“全国十佳妇科医院”、“省、市医保、新农合定点医疗单位”“仓山区诚信促进会副会长单位”等荣誉称号,以良好的口碑,深入人心的形象,成为福州市专业妇产医疗机构知名品牌。
我院举办过多场国际性不孕不育及妇科峰会,与众多国际医学机构形成战略合作关系。成为福建省**与美国不孕不育生殖医学中心形成战略合作关系的医疗机构。福州和睦佳妇产医院还举办过多场大型孕妈妈肚皮彩绘大赛、国际性胎教音乐会。自创办以来,分娩量连年创新高,目前已跻身福州前三之列。
福州和睦佳妇产医院的专业化、国际化升级之路
作为一所在专业上有追求的妇产医院,福州和睦佳一直努力走在行业前列,为了更好地服务客户,提升专业力、服务水平,我们聘请了省内权威的妇产科专家,并搭建了国际化的医疗合作通道,在妇科、产科、不孕不育领域有强大的专家、技术实力。
余江、潘仰琼、欧阳宝英、徐盈盈、林宋玉、林一雄、谢恩普洛斯克、宋建明……一个个闪光的名字在福州和睦佳妇产医院,不再是遥不可及的梦想,也许有一天,你就能和他们面对面进行交流,倾听他们的教诲。
目前因医院发展,二期工程启动在即,医院将进入规模、专家、技术、服务的全面升级阶段。所以急需大量优秀的医疗人才,特面向全国高薪诚邀医疗领域精英共创未来。我们将为您提供完善的福利,有竞争力的薪酬,系统的培训教育,广阔的职业发展空间和积极向上的工作氛围。
招聘热线:0591-88361106
福州和睦佳妇产医院是一所专业提供产科服务及妇科疾病诊治为一体的国际化妇产医院,依托香港中欧医疗投资集团的优势平台,专注为妇婴提供涵盖产科、妇科、儿科、计划生育科、不孕不育科、产前保健科的高品质医疗服务。先后被授予“全国百姓放心妇产医院示范单位”、“全国十佳妇科医院”、“省、市医保、新农合定点医疗单位”“仓山区诚信促进会副会长单位”等荣誉称号,以良好的口碑,深入人心的形象,成为福州市专业妇产医疗机构知名品牌。
我院举办过多场国际性不孕不育及妇科峰会,与众多国际医学机构形成战略合作关系。成为福建省**与美国不孕不育生殖医学中心形成战略合作关系的医疗机构。福州和睦佳妇产医院还举办过多场大型孕妈妈肚皮彩绘大赛、国际性胎教音乐会。自创办以来,分娩量连年创新高,目前已跻身福州前三之列。
福州和睦佳妇产医院的专业化、国际化升级之路
作为一所在专业上有追求的妇产医院,福州和睦佳一直努力走在行业前列,为了更好地服务客户,提升专业力、服务水平,我们聘请了省内权威的妇产科专家,并搭建了国际化的医疗合作通道,在妇科、产科、不孕不育领域有强大的专家、技术实力。
余江、潘仰琼、欧阳宝英、徐盈盈、林宋玉、林一雄、谢恩普洛斯克、宋建明……一个个闪光的名字在福州和睦佳妇产医院,不再是遥不可及的梦想,也许有一天,你就能和他们面对面进行交流,倾听他们的教诲。
目前因医院发展,二期工程启动在即,医院将进入规模、专家、技术、服务的全面升级阶段。所以急需大量优秀的医疗人才,特面向全国高薪诚邀医疗领域精英共创未来。我们将为您提供完善的福利,有竞争力的薪酬,系统的培训教育,广阔的职业发展空间和积极向上的工作氛围。
招聘热线:0591-88361106
联系方式
- 公司地址:上班地址:仓山区三高路113号