福州招聘

职位描述：

1、每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态；
2、及时将客户资料进行分析、分类，并要每日及时更新，避免遗漏；
3、负责对客户资料复核，应在三天内与客户进行有效沟通，并做好详细记录；
4、客户的直系亲人生日或操办喜事，及时送上公司对每位客户的庆贺，适时捕捉相关信息，总结及完善客户资料，及时将客户意见、建议传递相关责任人；
5、对不同类型的客户进行不定期回访，通过回访了解客户需求，寻找自身不足，提高客户满意度；
6、及时处理客户投诉，做到有投诉即时受理、迅速有结果，处理后有回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决；
7、协助业务人员做好应收账款的催款工作；
9、及时填写工作报表，并以邮件的方式发给相关责任人；

其他要求：

1.形象气质好，性格开朗，有亲和力，反应敏捷，表达能力强；
2.有良好的客户服务意识。能够充分理解客户的要求；
3.工作计划性强，能够对自己不断提出新要求，执着并有能力完成目标；
4.有保险、营业员、售前、售后相关工作经验优先；******优先；
5、能适应短期出差；
薪资为底薪+团队抽成。

举报 分享

海通发展简介

    福建海通发展股份有限公司成立于2009年3月，是一家以航运为主业的综合性现代航运企业，专注于国内外大宗散货运输业务，是环渤海湾到长江口岸的南北进江航线中煤炭运输货运量***的航运企业之一，也是该航线中航运资产较为优质、管理精细、成本较低的航运公司。
公司旗下共有船舶16艘，控制内外贸总运力达84万载重吨，内贸运力规模位居国内干散货航运企业前三位。公司还与中远海、华电集团、华能集团、海螺水泥、宁波海运、浙江能源等国有企业大客户签订长期运输协议，建立了长期稳定的合作关系。公司同时也是上海航运交易所“中国沿海（散货）运价指数编制委员会”委员之一，综合实力得到航运专业机构的认可。
公司成立至今，先后获得兴证资本、圣农实业、致朴投资、兴业证券、华福证券及上海证券等国内知名投资机构的股权投资。近期，公司基于整体战略布局需要，主动申请从新三板终止挂牌，目前正积极筹备国内A股上市。
公司福利：
1、上班时间：五天七小时，8:30-12:00，14:00-17:30；
2、交通补贴、通讯补贴、生日贺礼、结婚贺礼等；
3、员工活动：每周有两次健身活动，每季度有一次户外活动。
企业文化
企业文化日：7月14日
企业使命：志在海洋，做精做强中国航运事业
企业愿景：以航运为主业，拓展航运产业链，打造知名的国际航运品牌
企业精神：大海胸怀，志者必成
企业价值观：拼搏、当责、协作、创新
产品文化：以船为家，以海为伴，以拼搏求效益，以服务谋发展
企业理念
经营理念：诚信、专注、合作、共赢
管理理念：规范与精益并举，安全与效率同行
人才理念：同舟共济，各尽其才；品德为本，绩效为先
服务理念：没有不好的客户，只有不好的服务
安全理念：珍爱生命、敬畏海洋