福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.远程指导客户使用软件
2.接听售后服务热线，通过电话、远程的方式为客户解决使用中的常见技术问题
3.帮助客户进行菜单编辑
4.协助销售完成订单
5.处理客户投诉，跟进问题的处理进度，适时反馈给客户
6.测试新产品及新功能的完善性
7.定期回访客户，记录客户问题及建议存档

任职要求：
1.大学英语六级或专业英语八级
2.对电脑知识较为熟悉，能熟练的进行电脑操作，计算机专业优先
3.自主学习能力强,具有团队性.
4.能适应上晚班.
5.有责任心,工作认真负责.
6、工作有激情,学习能力强.
工作时间:
1.本公司客户面向的是美国华人客户,总部位于美国纽约所以上班时间为中国晚上时间10点-早上7点半(中间有两小时休息时间).
2.第一年上五天晚班休息两天.满一年后上四天晚班休息三天。
3.有无相关经验均可,入职后均会提供系统的培训.
福利待遇:
1.试用期3个月,办理医社保(养老保险,失业险,生育险,工伤险医疗保险),
2.试用期及享有国家法定节假日.
3.除了享有带薪婚假,产假,陪产假等.满一年后还有4天带薪年假,满两年后有8天带薪年假.
4.生日发放生日蛋糕券.
5.过节发放超市购物卡.
5.年终发放过年红包
6.不定期举行公司活动,丰富员工生活.
7.试用期底薪4000,转正后5000+公司各项福利待遇 举报 分享

【公司简介】
本公司与美国最大的全球支付处理领域的领导者First Data公司合作,致力于服务美国华人市场的信用卡转账系统,主要支持银行储蓄卡和信用卡的刷卡转账业务，提供先进的支付技术和服务.公司的目标客户是美国的商家,主要负责开发美国华人市场，成立十几余年来,旗下已拥有近万家客户,凭借高精的技术,先进的设备,良好的服务品质在美国华人圈拥有很高的声誉.
公司主营业务是为商家提供全面的信用卡转账服务，包括POS机、ATM机器、餐馆电脑、网站设计、礼品卡等售前及售后服务.
ICON PAYMENTS offers solutions that make it fast, secure and reliable for people and businesses in USA to buy goods and services using virtually any form of payment, including credit, debit, private-label, smart and stored-value card solutions, wireless payments, RFID and ACH solutions. ICON also provides fraud protection and authentication solutions; check guarantee and verification services; Internet commerce and mobile solutions; and POS devices and service.

【企业文化】
企业愿景:行业最具领导力,产品最具竞争力,服务品质最优秀.
企业精神:快乐、团结、拼搏、创新
人才理念:认同公司价值,与公司成长共赢

【人才培养】
做为美国华人市场信用卡转账业务的行业领军代表,本公司深知人才资源的重要性,公司十分重视人才的培养和引进,公司建立一套完善的人才晋级制度,为所有员工提供共赢的平台.

【福利待遇】
1.社保齐全,活动多样,节假日礼品,生日惊喜一应俱全.公司为员工提供超长的带薪年假,五险,生日福利,团队聚餐,旅游,结婚红包,通讯补贴,过节福利,年终红包等优厚的福利待遇
2.高大上的写字楼,楼下吃喝玩乐全,让你在工作下班之余可以尽情的放松身心.工作环境优美,工作氛围轻松,充满活力.
3.灵活的上班时间,团结互助的工作团队,让你在工作中感受的如同家人般融洽的同事关系.
4.公司注重人才的培养,让你在工作做不断的学习优化,发掘你的潜能.
5.公司提供高于同行业的工资标准.
6.优秀员工还将享有派到美国总部学习的机会.

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联系方式:15806008807 ,王经理
公司地址:福州市鼓楼区五一中路18号正大广场御景台2201
公司网站:www.iconpayments.com