客服专员
福州森骏家居用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:福州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
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1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
中国福建福州森骏家居用品有限公司 (厂)是独资的生产型企业。经营本公司自产的各种日用竹木家居用品出口业务,是专业生产竹木家居用品,日本料理用具,酒店用品的生产厂家。我厂前身是乡镇综合工艺厂,有10多年的生产历史。公司创建以来,我们始终坚持“以客户满意为目标,把质量做为企业的生命线”做为经营方针;把“质量管理走上标准化,企业管理走上规范化,诚信经营,信益第一”做为企业精神,颇得客户认可与信赖!我司主要产品各式蒸笼;各种筷子;寿司器,等等。产品远销欧美、日韩、港台、东南亚、中东、澳洲等国家和地区。公司坚持"以人为本,品质第一"的宗旨,欢迎有志之士加入我们的大家庭。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州市仓山区浦上工业区红江路67号1号507室