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客服专员

福州森骏家居用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

中国福建福州森骏家居用品有限公司 (厂)是独资的生产型企业。经营本公司自产的各种日用竹木家居用品出口业务,是专业生产竹木家居用品,日本料理用具,酒店用品的生产厂家。我厂前身是乡镇综合工艺厂,有10多年的生产历史。公司创建以来,我们始终坚持“以客户满意为目标,把质量做为企业的生命线”做为经营方针;把“质量管理走上标准化,企业管理走上规范化,诚信经营,信益第一”做为企业精神,颇得客户认可与信赖!我司主要产品各式蒸笼;各种筷子;寿司器,等等。产品远销欧美、日韩、港台、东南亚、中东、澳洲等国家和地区。公司坚持"以人为本,品质第一"的宗旨,欢迎有志之士加入我们的大家庭。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福州市仓山区浦上工业区红江路67号1号507室