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英语客服(工作地点:湖东路)

斯锐达(福建)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-26
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:英语翻译  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作地点:福州湖东路晓康苑
工作职责
1.及时完成邮件的处理,提供良好的客户服务;
2.收集与整理客户的反馈信息;
3.妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
4.联系客户,跟进订单的执行及提供后续服务。积极与其他部门沟通配合,解决相关问题。
5.了解和发掘客户需求,为客户提供专业的咨询;
6.妥善处理客户投诉以及老客户的维护与管理。
任职条件:
1、大专或以上学历;
2、英语流利,四级以上。
3、熟练操作Office办公软件
4、较强的人际交往和沟通协调的能力,善于语言表达和较强的应变能力;
5、自信,积极热情,具有创新的意愿和活力,强烈的成功欲望,强烈的责任意识和团队协作精神

职能类别: 英语翻译 客服专员/助理

关键字: 英语 国际业务

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公司介绍

斯锐达(福建)有限公司是福建省政府支持的城市运营商重点项目企业,注册资本壹亿圆人民币;公司位于福州马尾区江滨东大道100-1号世创(境外电子商务大楼)12层,办公面积1500平方米,高档写字楼装修,江临闽江,交通便利,环境优美舒适。
公司主要致力于为世界品牌企业提供一站式城市运营及商务运营解决方案为宗旨,成为“让全世界的生意人和消费者都爱上未来的城市运营服务、商务合作和解决运营方案”等的新一代商务公司,公司拥有强大的市场研究团队和专业的城市运营商务队伍,并具备丰富的打造城市运营商务交易平台的实战经验,将组建专业化的市场调研、分析、推广、运作、仓储、培训、金融以及客户服务团队,同时公司专注于技术实力投资,以打造新一代的城市运营交易商而努力。
企业文化:
我们的理念:一切服从于市场,一切源于客户。
我们的精神:创新、务实、合作、共赢。
我们的目标:以建设世界特色商城为基础平台,在城市运营领域打造一个权威性世界商城
我们的展望:公司坚持以市场为导向,以服务抢先机,在未来公司将实施一体化的分布式战略,努力构筑城市运营商务领域最大资源供应平台,并结合传统与现代的方式,为走向世界开辟一条全新的渠道而努力。
公司目前旗下主要业务事业部:
物流业务事业部
业务范围涵盖供应链服务和自主平台运营等领域,运营服务,跨境仓储专业化管理服务,实现保税异地多仓支持,为品牌企业提供物流信息服务,仓储管理服务、仓储设计服务、物流配送服务、呼叫及售后等服务。
综合业务事业部
为企业提供B2B、B2C.O20等商务平台战略规划和企业城市运营转型的商业解决方案,it系统支持服务和信息化管理咨询,基本满足全类型企业城市运营转型需求,提供专业线上品牌管理服务和维权服务。

运营业务事业部
为企业云集大数据、在线培训教育、网络分销技术支持等多元化业务支撑体系,实现传统企业与城市运营领域企业的转化器和加速器,为国内外知名品牌提供专业软硬件服务和商业解决方案服务实战经验,变革性地推出“定制化战略咨询+实战教练项目”服务,精选资深战略顾问、运营专家,助传统企业主动开启城市运营创业模式,推动城市运营时代新发展,真正帮助供应商实现一个平台,多条渠道的高效分销模式。
综合行政、财务事业部
境外交易认证、业务咨询、融资扶持、小微企业支持、品牌策划以及相关补贴等。

公司联系电话:83975222  8973222
公司地址:福州马尾区江滨东大道100-1号世创大厦12层(开发区税务局边上)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福州鼓楼区湖东路