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51手机网秉承“以人为本”的服务理念，努力为客户创造亲切、轻松和愉悦的购机环境；并不断丰富产品线，满足客户日趋多样的购机需求。51手机网力争为客户提供一站式购机服务，除手机产品外，还提供皮套、耳机、充电器等各类手机配件。此外，51手机网还开展联通客户选号入网服务，真正实现购机、选号、入网一步到位。
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51手机网销售的手机均为正规渠道引进的原装正品手机，主营品牌有：苹果、htc、三星、诺基亚、联想、索爱、魅族、华为等。除手机外，51手机网站还销售耳机、贴膜、数据线、电池、存储卡等各类手机配件。
51手机网在福州巨资兴建了现代化的客户服务呼叫中心，并设立了现代化的物流配送基地。依托强大的IT平台提供优异的售前售后服务。

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