阜阳招聘

任职条件
1、教育背景：机械制造、自动化、医学等相关专业大专以上学历。
2、工作经验：二年以上售后技术支持，设备维修管理工作经验，其中，一年以上售后技术支持和设备维修管理工作经验。特别是医用激光设备维修经验者优先。
3、知识/技能：精通激光产品性能与相关知识；思维缜密，善于分析问题；善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持；有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力。
4、素质要求
（1）客户服务导向：为人正直诚实、关注客户，与客户保持沟通，并主动跟踪、了解客户的问题、要求等；
（2）坚韧性：处于巨大的压力下或产生可能会影响工作的消极情绪时，能够有效地控制自己的情绪，通过建设性的工作化解压力或消极情绪；
（3）主动性：能够及时发现问题所在，并快速采取行动。
5、适应出差者优先。
职位职责
1.客户技术故障受理：通过电话、邮件等渠道，受理客户产品技术故障，分析故障产品的实际情况，向上级反馈客户反映问题，确定维修方案，并及时向客户反馈结果并定期回访；
2.设备安装及维修处理：负责设备的安装、调试、日常维护；受理客户反映的技术故障后尽快作出故障诊断和排除，同时填写维修日志，做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作；
3.客户使用培训：根据客户需要，通过电话或邮件等方式，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；
4.技术培训：根据产品推广与上市计划及部门各岗位培训需求，结合产品特性、使用手册等，编制培训教材，并协调研发、技术等相关部门的资源，组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训，确保内外部客户及时掌握产品技术特性。

      合肥三丰医疗器械有限公司成立于2010年，是一家集医用耗材和医疗设备为一体的股份制企业，业务区域集中于皖北、苏北及全国部份省市，在业内享有“守法诚信”的口碑。公司拥有完善的售后服务体系，强大的售后服务技术力量，所有的技术人员均接受过电子专业的技术培训。近几年来我公司凭借着良好的信誉、扎实的作风、勤奋的精神，已取得飞跃的发展，并与全国多个生产厂家和代理公司建立了长期、固定的合作伙伴关系。
      
  1.超声、检验、监护、输液泵、注射泵系列产品地区代理
  2. 心电图机、胎儿监护仪系列产品地区代理
  3.手术医疗器械系列产品地区代理
  4.吸引器、手术床等系列产品地区代理
  5.手术器械、灭菌设备等系列产品地区代理
  三丰公司本着“尊纪守法，诚信合作、互惠互利、造福一方”的经营理念，广结友缘，广交有志之士，开展多层次、多方位、广角度的合作模式，已在皖北地区及全省、全国部分地区享有较高的声誉。同时，本公司凭借优质的产品和完善的售后服务体系，与众多的用户建立了稳定的、长期的客户关系，年均业务量约8700万元。
  “一流的商品、一流的服务、诚信经营、惠人惠已”是三丰公司全体同仁不懈的追求和努力！三丰公司热烈欢迎各位有识之士的加入!

公司地址：安徽省合肥市包河区太湖路绿地赢海国际大厦D座716室