阜阳招聘

岗位职责：

1、熟悉天猫、京东等电商平台的规则；

2、接待能力强，有强烈的服务意识；

3、通过线上IM在线接待客户，解答客户疑问，促进成交；

4、核对并处理客户订单，解决客户疑难问题；

5、引导老客户复购，增强客户对店铺的好感，及前端客户问题的反馈；

6、上级领导安排的其他工作。

任职要求

1、有一年以上相关客服工作经验，熟悉天猫、京东等至少一个平台的规则，打字速度59字/分以上；

2、数量使用日常办公软件，电脑操作熟悉；

3、性格开朗，积极主动，具有强烈的团队意识；

4、具有良好的沟通服务意识，较强的责任心及耐心；

5、电子商务专业优秀应届生亦可。

    广东启梦玩具实业有限公司（简称“启梦玩具”），是集玩具原创设计、研发生产、海内外终端销售、动漫影视剧原创制作宣发于一体的文化创意企业。启梦玩具相信梦想具有创造时代、改变世界的力量，并一直致力于启发孩子对梦想的追寻。
    启梦玩具的前身为汕头市澄海区华信塑料模具厂（简称“华信”），成立于1984年，取义自“中华诚信”，1994年成立“启蒙”品牌，并专注于小颗粒积木拼插玩具类别。
26年来，启梦玩具坚持自主研发创新，用“工匠精神”制造每一块积木，我们现拥有模具3000套+，模具公差精确在±2μm，年产能达3000万盒+，实现全智能化生产，稳定品质保证，获欧盟认证、3C认证、质量管理体系、BSCI验厂认证。对高品质产品始终如一的坚持，让启蒙成为了国内积木行业的领军品牌。我们的产品亦远销海外，在2003年就已成为东欧市场第二大积木品牌。
    如今的启梦玩具，对内，力推产业转型升级，加强技术创新，并领先同行一步，于广州设立运营中心及研发中心，同时在北京、成都、广州等设立办事处；对外，精进上下游供应链、整合全球资源；正逐步成为具有前瞻性部署、专业化运作和规模化运营的文化创意企业。