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客服代表

安徽顺丰速运有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-01-02
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

岗位职责:
1、负责接听热线电话、受理客户订单;
2、处理及解决客户投诉或咨询、查询、理赔等问题;
3、负责协助运作部门处理本区逾限件的核查工作,做好相关数据统计工作;
任职资格:
1、普通话标准,有较强的语言文字表达能力
2、有较好的沟通能力和独立处理问题的能力
3、熟悉办公软件,打字速度60字/分,五笔优先
4、能适应晚班(晚班时间为13:00-22:00),一个月大概10天。
5、具有责任心,工作认真负责,团队合作意识强

福利待遇:购买五险,每月休息6天;带薪年假、活动经费、生日福利等。

联系人:陈先生 联系电话:0551-66103139

公司介绍

1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国(含港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
顺丰官方网站:www.sf-express.com
顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
顺丰招聘微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)
顺丰手机招聘官网:http://job.sf-express.com/
顺丰招聘微信公众号:顺丰招聘 或 sfzhaopin
顺丰大陆客服热线:95338

我们欢迎曾在顺丰任职的员工回家!

警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蚌埠市