阜阳招聘

一、岗位职责：

（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；

（2）受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；

（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。

二、岗位要求：

（1）普通话标准，音色佳，理解能力强；其他语种客服代表要求口语好，翻译能力好；

（2）熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟；

（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识；

（4）具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。

三、工作时间安排：

（1）培训期：带薪培训，接受顺丰客服业务专业培训；

（2）排班制：所有客服人员工作时间均统一排班，8:00-22:00之间排班，每个班次8小时工作制，一个月4-6天22:00下班的晚班。

（3）每月休息8天，实行轮休。

四、薪资福利：

（1）培训期工资约3200元/月（培训周期1-3个月，带薪培训），通过考核后平均薪资待遇4000-8000元。

（2）每两周免费提供一次下午茶（业务高峰期则每天提供），公司设有网吧、阅览室、户外健身器材、室内健身室、休息室等文体设施；

（3）免费提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备；

（4）生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；

（5）园区班车及公司班车接送员工上下班。

五、面试时间：

每周一至周五下午1:30（请准时参加），您可乘坐24路、56路或650路至“蜀山产业园站”或地铁2号线至“振兴路”下

公司地址：合肥市蜀山区井岗路与振兴路交口顺丰速运综合服务中心

温馨提示：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗

联系人：葛主管18949853268

公司是集呼叫中心服务，银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析、人才信息管理与招聘等为一体的大数据服务公司，现阶段主要面向银行等金融机构客户提供客户提供专业精准的业务流程服务，呼叫中心坐席，消费分期营销解决方案、线上营销解决方案、人才信息管理解决方案等服务