催收主管
和君纵达数据科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-06-04
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
1. 负责呼叫中心项目运营管理工作,确保项目运营安全、稳定、优质、高效;
2. 团队建设与管理,针对业务进行监控,并确保运营中提供高水平服务;
3. 运筹生产运营计划,协调内外部资源,是项目平稳开展;
4. 监管岗中人员及新员工培训,提升员工业务水平(效率、质量)以达到客户方要求;
5.监督人员管理,令绩效管理在管理和评估得到充分运用,从而达成项目KPI指标;
6.贯彻执行公司的各种管理制度和规范,确保项目运营过程符合公司各项要求及标准。
任职要求:
1、专科以上学历,有2年以上同岗位工作经验;
2、熟悉呼叫设备和系统,使用常用办公软件;
3、熟悉呼叫中心运营模式,具备团队管理经验;
公司介绍
和君纵达数据科技有限公司(下称和君纵达)成立于2014年,旗下拥有和君数据、和君科技、和君咨询三大业务板块。和君纵达拥有丰富的行业经验及领先的技术实力,始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为全球企业提供智能交互一体化解决方案。公司在昆山、合肥、宿州、安庆、宁夏、徐州六个城市分别建立了交付中心,现有员工超万人。
和君数据:为企业提供BPO运营管理服务,包括全媒体客服、全媒体营销、贷款审核、资产保全、标注业务等。通过一站式服务,为合作伙伴提升用户体验水平,创造更多用户价值。
和君科技:致力于提供多业务场景应用的大数据及智能化服务、IT基础设施及企业应用服务(ITO),助力业务管理和技术能力提升,持续推出多款系统产品并受到业界和用户好评。
和君咨询:为全球企业提供智能化交互解决方案及BPM运营咨询服务,提升服务质量,助力客户企业数字化升级转型。
和君数据:为企业提供BPO运营管理服务,包括全媒体客服、全媒体营销、贷款审核、资产保全、标注业务等。通过一站式服务,为合作伙伴提升用户体验水平,创造更多用户价值。
和君科技:致力于提供多业务场景应用的大数据及智能化服务、IT基础设施及企业应用服务(ITO),助力业务管理和技术能力提升,持续推出多款系统产品并受到业界和用户好评。
和君咨询:为全球企业提供智能化交互解决方案及BPM运营咨询服务,提升服务质量,助力客户企业数字化升级转型。
联系方式
- Email:xumei@hjzddata.com
- 公司地址:王府井大街219号淘汇新天4层