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事故车接待/保险理赔服务顾问(上海大众斯柯达品牌)

辽宁华盛投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  保险理赔

职位描述

职位描述:
上海大众斯柯达品牌沈阳4S店:

岗位名称:事故车接待/保险理赔服务顾问

岗位职责:

1、 确保用户满意;2、 严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;3、 接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格、跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨; 4、与保险公司理赔人员对接出险车辆报价、定损、发送照片文件资料、送还旧件等相关业务;5、 利用经常与用户接触的机会,将用户引导至附件销售员,整车销售员,以促进这些产品的销售;6、 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给直接上级,必要时提出自己的主张;

薪酬福利:

3000元---8000元,5险1金,午餐,免费体检。

工作经历要求:

1、大专及以上学历;2、汽车运用与维修或相关专业 ; 3、有驾照具备驾驶能力;4、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;5、熟悉车辆结构组成及各部位工作原理 ;6、在任意合资品牌4S店做过事故车服务顾问或机电顾问 。

公司名称:辽宁路官汽车销售服务有限公司
公司网站:www.skodaln.com
公司地址:沈阳市铁西区路官一街16号

职能类别: 售后服务/客户服务 保险理赔

关键字: 上海大众 斯柯达 汽车 4S店 服务顾问 事故车接待

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公司介绍

辽宁华盛投资有限公司前身为辽宁银河企业管理顾问有限公司,始创于2001年,是以投资管理品牌汽车4S店为主,集汽车销售、售后服务、配件销售、仓储物流于一体的专业投资管理公司。现公司旗下拥有全资及控股企业6家,经营上海大众、斯柯达等多个品牌的4S店,商品车年销售额近5亿元,且每个品牌车型占有率在本地区市场均处于领先地位。辽宁华盛公司一直站在长远发展的角度,视信誉为企业生命,关心顾客需求。以“打造精品4S店”为目标,注重社会影响和公司形象。公司的发展战略是立足沈阳,依托专业的投资管理经验,辐射辽宁省内重点城市;充分利用区域优势、人才优势,以完善规范的4S店管理模式,致力于成为国内汽车销售领域、零配件物流服务领域的楷模。
公司网址:www.wasens.com
招聘邮箱:wasenshr@126.com

联系方式

  • Email:wasenshr@126.com
  • 公司地址:上班地址:沈阳市铁西区路官一街16号