售后服务顾问(上海大众4S店)
辽宁华盛投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-02-15
- 工作地点:沈阳-铁西区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:汽车修理人员 其他
职位描述
上海大众品牌沈阳4S店:
岗位名称:服务顾问
工作职责描述:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;3、工作范围并制订委托书;4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;5、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;10、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
薪酬福利:
3000-5000元,5险1金,免费午餐,免费体检,免费洗浴
工作经历要求:
1、具有三年以上汽车维修工作经验;2、具有良好的人际交往和沟通能力;3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;4、能熟练操作计算机系统。
公司名称:上海大众汽车辽宁销售服务有限公司
公司网站:www.svwln.com
公司地址:沈阳市铁西区路官一街16号
公司介绍
辽宁华盛投资有限公司前身为辽宁银河企业管理顾问有限公司,始创于2001年,是以投资管理品牌汽车4S店为主,集汽车销售、售后服务、配件销售、仓储物流于一体的专业投资管理公司。现公司旗下拥有全资及控股企业6家,经营上海大众、斯柯达等多个品牌的4S店,商品车年销售额近5亿元,且每个品牌车型占有率在本地区市场均处于领先地位。辽宁华盛公司一直站在长远发展的角度,视信誉为企业生命,关心顾客需求。以“打造精品4S店”为目标,注重社会影响和公司形象。公司的发展战略是立足沈阳,依托专业的投资管理经验,辐射辽宁省内重点城市;充分利用区域优势、人才优势,以完善规范的4S店管理模式,致力于成为国内汽车销售领域、零配件物流服务领域的楷模。
公司网址:www.wasens.com
招聘邮箱:wasenshr@126.com
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招聘邮箱:wasenshr@126.com
联系方式
- Email:wasenshr@126.com
- 公司地址:上班地址:沈阳市铁西区路官一街16号