淘宝网店销售专员、淘宝客服
江西泰伯酒业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-04-19
- 工作地点：抚州
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：电子商务、淘宝客服专员、淘宝网店销售专员
1、负责淘宝/天猫店铺的客服工作、及时解答客户咨询、处理客户意见,引导顾客促成交易；
2、订单确认、处理、跟进，以及客户不同的需求过跟进等；
3、做好售后服务工作，客户投诉、回访、退换货物处理，客户满意度调查等；
4、商品上、下架及商品信息维护，协调仓库发货；
5、客户日常维护，提高回头率；
6、客户资料、商品资料库的建立、维护、更新；
7、配合执行推广宣传工作，各类客户维护活动；
8、定期汇总工作中发现的问题；
9、工作认真仔细，有责任感。
岗位要求：
1、大专以上学历，头脑清晰、思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、熟悉淘宝网、天猫商城的相关操作流程，熟练使用QQ、阿里旺旺等网络即时通讯工具，打字速度不低于30-50字/分钟；
3、具有良好的表达能力、应变能力；
4、做事条理清晰，有良好的营销意识，精通各总网络营销技巧；
5、良好的组织沟通能力和团队合作意识，踏实肯干；
6、热爱网络销售客服的工作，有较强的抗压能力；
7、有半年以上淘宝、天猫、京东商城等相关客服工作经验者优先考虑，食品/酒类为佳。
公司介绍
江西泰伯酒业有限公司，得名于资溪乡贤之首——北宋杰出思想家李鞲（字泰伯）。
本公司坐落于素有“华夏翡翠，人类绿洲”美称的江西资溪县城，地处国家级风景区武夷山与龙虎上之间，县境群峰耸峙，苍山如海，生态条件得天独厚，森林覆盖率87.2%。资溪境内地下地表资源丰富，山川秀美，溪流密布，拥有马头山国家级自然保护区、清凉山国家级森林公园、方家山瀑布群等丰富的生态资源、为酿酒提供了优质的天然矿泉水资源。环境综合指数居全国前列，为全国生态示范县。
企业前身为资溪食品酿造厂，创建于1957年；现在的酒厂汇聚了原酒厂所有技术骨干力量，传承了传统的纯粮固态发酵的白酒工艺，同时引进了新的专家技术力量，在酿酒的工艺上更具创新。因而本公司以“诚信、创新、卓越”为企业精神，严求质量，致力创新，不断推出代表赣酒特色的“泸溪河”系列白酒、果酒，消费者的口碑就是公司追求的最高奖杯。
投资新建的新厂房占地100亩，建成后将拥有现代化的果酒生产线，数条现代化的果酒、白酒灌装线。同时已在原产地建立万余亩的杨梅种植基地，供应生产所需的新鲜杨梅果。公司的目标：以质量为生命，从原材料的选材、研发、生产、包装环节严把质量关，酿造高品质的酒。
本公司是集研发、生产、包装、销售为一体的公司；2014年本公司将在江西省(抚州市、赣州市、南昌市等地）、广东省、湖南省、福建省等省市大力开展果酒的销售工作，诚招销售精英、有志之士共商发展，共同进步！
本公司坐落于素有“华夏翡翠，人类绿洲”美称的江西资溪县城，地处国家级风景区武夷山与龙虎上之间，县境群峰耸峙，苍山如海，生态条件得天独厚，森林覆盖率87.2%。资溪境内地下地表资源丰富，山川秀美，溪流密布，拥有马头山国家级自然保护区、清凉山国家级森林公园、方家山瀑布群等丰富的生态资源、为酿酒提供了优质的天然矿泉水资源。环境综合指数居全国前列，为全国生态示范县。
企业前身为资溪食品酿造厂，创建于1957年；现在的酒厂汇聚了原酒厂所有技术骨干力量，传承了传统的纯粮固态发酵的白酒工艺，同时引进了新的专家技术力量，在酿酒的工艺上更具创新。因而本公司以“诚信、创新、卓越”为企业精神，严求质量，致力创新，不断推出代表赣酒特色的“泸溪河”系列白酒、果酒，消费者的口碑就是公司追求的最高奖杯。
投资新建的新厂房占地100亩，建成后将拥有现代化的果酒生产线，数条现代化的果酒、白酒灌装线。同时已在原产地建立万余亩的杨梅种植基地，供应生产所需的新鲜杨梅果。公司的目标：以质量为生命，从原材料的选材、研发、生产、包装环节严把质量关，酿造高品质的酒。
本公司是集研发、生产、包装、销售为一体的公司；2014年本公司将在江西省(抚州市、赣州市、南昌市等地）、广东省、湖南省、福建省等省市大力开展果酒的销售工作，诚招销售精英、有志之士共商发展，共同进步！