抚顺招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责服务接待、维修生产、维修质量、信息反馈的监督与管理等日常工作；
2、负责根据厂家及我司总部下达的年度目标，制订、实施并完成专营店年度服务工作目标和工作计划；
3、组织解决服务过程中发生的客户抱怨、投诉；
4、负责与备件部门协调，解决维修所需备件；
5、负责外出救援、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；
6、负责维修工具和设备的配备；
7、负责所辖区域现场环境的管理；
8、负责组织实施服务活动及组织参与备件、精品促销活动；
9、负责我司售后服务的全面工作。

二、任职资格
1、年龄30岁以上，具备汽车机械或企业管理等相关专业；
2、具有五年以上同岗位工作经验；
3、有较丰富的管理经验及较强的组织，协调能力及较强的语言表达能力；
4、具有较好的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修知识，具备基本的企业管理知识。
5、具有一定的售后服务和售后技术培训能力；
6、悉计算机操作，并熟练运用汽车维修管理软件；
7、能够在有压力的环境下工作，可适应加班工作。 举报 分享

    辽宁辽宁鹏达集团是以经营知名品牌汽车4S店为主的汽车销售服务企业，目前经营上汽通用五菱、宝骏、雪佛兰等品牌，遍布于沈阳、铁岭、抚顺、本溪、盘锦、朝阳等地，形成了布局合理、服务优质的汽车营销网络。辽宁鹏达集团全体员工秉承“顾问销售、真诚服务”的准则，本着“专业服务、放心托付”的销售服务理念服务于每一位客户。
    2014年，辽宁鹏达集团继2013年在浑南新区建成了东北地区规模最大的雪佛兰品牌4S店之后，将在全省范围内开展多品牌经营业务。现诚邀各界精英与辽宁鹏达集团共同成长……
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