佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责解答玩家提出的疑问，接听玩家的投诉电话，记录无法当场解决的问题转交售后客服，帮助玩家圆满解决问题；
2、在平台页面与玩家沟通，帮助玩家顺利购买及使用商品；
3、协助上级进行日报工作，整理工作数据；
4、按时完成工作，及时汇报上级。
任职要求：
1、普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致，有责任心；
2、性格温和，声音甜美的***优先考虑；
3、抗压能力强，能冷静应对沟通过程中客户的刁难；
4、自我调节能力强，能够适应三班倒；
5、有电话客服经验以及熟练使用Excel工具者优先。 举报 分享

公司简介
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