售后客服主管
广州同望科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-13
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责处理电话订单的跟踪安排事宜
2、工作能力强,有责任,工作积极
3、了解客户反馈信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作
4、与网点紧密配合,协商沟通并落实安装和维修维护问题
5、维护与客户关系
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
2、有较强的推广和协调用户的能力,熟悉客服服务流程
3、具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作
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岗位职责:
1、负责处理电话订单的跟踪安排事宜
2、工作能力强,有责任,工作积极
3、了解客户反馈信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作
4、与网点紧密配合,协商沟通并落实安装和维修维护问题
5、维护与客户关系
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
2、有较强的推广和协调用户的能力,熟悉客服服务流程
3、具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作
职能类别: 客服主管
关键字: 家电售后 客服主管
公司介绍
同望科技集团,前身为成立与1996年的深圳同旺科技,自1999年先后成立了广州奥杰、广州协商、广州同望、广州爱博、佛山同望等公司,分别负责专业产品开发和运营。同望科技是一家国内领先的企业信息化管理平台软件及电子商务平台提供和运营商,公司提供“同望服务交易平台、PLM产品生命周期管理、ERP企业资源管理、CRM营销管理、BMS渠道管理、eTW电子商务平台、财务管理、OA协同办公、HR管理、电子招标竞价、电子寻源”等信息化产品,并提供B2B供应链和分销链体系优化等运营服务,为核心厂商及上下游共生的产业圈提供供应链和分销链的深度整合,从而打造供应链和分销链竞争优势。同望科技典型客户包括:美的集团、TCL集团、奔腾电器、苏泊尔电器、吉利汽车集团、格兰仕集团、万家乐、三一重工等大型企业集团和大量配套厂商。
同望科技吸收国际先进的供应链和分销链管理思路,采取业界领先的信息技术和大量的WEB2.0技术,结合中国的实际环境,打造出国内领先的信息化管理与电子商务平台。公司拥有博士、硕士等经验丰富的研发团队和丰富的大型企业营销系统、电子商务实施与运营经验,为您提供贴身超值服务。
同望科技吸收国际先进的供应链和分销链管理思路,采取业界领先的信息技术和大量的WEB2.0技术,结合中国的实际环境,打造出国内领先的信息化管理与电子商务平台。公司拥有博士、硕士等经验丰富的研发团队和丰富的大型企业营销系统、电子商务实施与运营经验,为您提供贴身超值服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京亦庄经济技术开发区科创十一街18号院