淘宝客服京东客服
佛山市科酷电器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2016-11-14
- 工作地点:广州
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-7000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格1、有客服工作经验者优先2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心7、具备勤奋踏实,吃苦耐劳,有良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格1、有客服工作经验者优先2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心7、具备勤奋踏实,吃苦耐劳,有良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
佛山市科酷电器欢迎您的加入,本公司主要经营已制冷设备为主的公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:西槎路聚源街凯翔电商大厦