佛山招聘

职位描述：
淘宝客服 岗位职责：

1、通过淘宝旺旺和阿里巴巴了解客户服务需求信息，做好售前工作达成成交。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、负责耐心解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系，并开发新客户。
8、协助其他部门和完成上级安排的其他工作。

任职资格：
  
  22-30岁 身体健康 ，人品正直 态度端正。中专以上学历，电子商务，市场营销等相关专业 。

1、打字速度每分钟60个字以上、聊天，沟通能力较好；心里素质较好，熟练掌握Office系列办公软件，普通话标准流利。

2、头脑灵活，沟通能力强，具备敏锐的商业意识，有耐心，文明礼貌，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；

3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神 能抗压 心理素质好。

6、抗压能力强，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高，有责任感！敬业爱岗，服从上级安排，工作积极主动 热情。

7、2年以上淘宝或阿里巴巴服装行业销售经验！人品 态度 能力强的优先考虑！


工作时间

  周一到周六 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 8小时制，中午休息一个半小时，周日和重大节日放假休息。
工资待遇

1、试用期，2个月，3000元一月，

     以后 3000+业绩提成+社保五险+全勤奖+奖金，一般在4-6000左右，能力强者工资上万！（本公司主要生产和批发高端欧美服装，品质优良 款式时尚 单价高 供应中高端人群）能力差 打短工 好高骛远者 勿扰！
2、公司2个月左右 会举行吃饭、唱K、看电影、旅游等。
3、根据进公司时间长短和表现放带薪年假和发放年终奖。
4、员工生日，公司安排聚餐庆祝，员工结婚有贺金。
5、对员工进行一些培训使起能力成长，提供发展平台和空间。
6、重大节日放假，并且发放节日礼物。
7、每半年根据表现调薪调职一次， 晋升：初级客服-资深客服-客服组长-客服主管

所在地点：广佛交界 广州（白云区万科四季花城，环境优美，园林式小区，内有银行、超市、邮局、食街等生活设施，距离北京路中心区仅8公里），交通方便 地铁6号线浔峰岗站就在附近。
交通情况：12、283、276、高峰快线30路直达，万科四季花城总站下，或做地铁在浔峰岗站下再坐公交车3站就到了。
符合条件者，人事部门会通知您面试。 举报 分享

      广州市国迪贸易有限公司成立于2011年，前身已经涉足电商服装行业10多年，有专业团队。主要贴牌生产开发和 批发欧美中高端男女服装服饰、畅销全国高端消费市场，在消费者当中享有较高的地位，并且有自主品牌。公司与多家国际品牌代工厂建立了长期稳定的合作关系，款式设计时尚独特 不少官网款 最新时尚款。服装品种齐全、高品质、价格合理、物流方便快捷、服务好。
   广州市国迪贸易有限公司实力雄厚，诚信重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
   公司本着客户第一 为客户创造更多价值。为员工提供更大的舞台发展空间，永不言弃 不断进取 团结合作的精神！欢迎全国广大客户洽谈合作，实现多赢，共同发展！
    欢迎志同道合的人才加入我们一起奋斗和发展！