佛山招聘

岗位介绍：

1、统筹受理台、一站式初审人员的业务考核；组织综合内勤岗员工、银保外勤、银行柜员业管知识的业务培训；

2、组织对投保资料进行初审，及时受理和录入，并进行扫描；承担初审业务差错的分析工作；

3、组织承保业务的咨询和解答，以解决营销员和客户遇到的问题；组织保全业务、理赔、续期相关业务及附加价值服务的处理、回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理；

4、组织服务部内勤交接投保单证、保险单证、问题单证、退费通知书；组织与财务部核对、交接转帐退费清单；

5、统筹成品保单、送达书和投保单的的管理归档工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历

2、新闻学、文秘、工商管理、保险、金融、市场营销专业优先考虑

3、性格：性格开朗，声音甜美，气质优雅，良好的学识及个人修养 。

4、具备较好的客户服务意识；熟悉客服工作流程和规范；具有客户投诉的处理能力；

5、能熟练操作WORD、 Excel数据报表功能，具有数据分析能力; 60个字/分钟的打字速度。

6、工作稳重踏实、有团队精神。良好的分析判断能力，思路敏捷，协调能力强；能独立工作，较好的抗压能力和情绪调节能力；

7、能够迅速处理突发临时性客户服务工作；

福利待遇：

1、基本薪资+绩效薪资+年终奖+长期服务奖；

2、五险一金+企业年金

3、带薪年休假+生日贺金+过节费+年度体检；

4、员工及配偶、子女补充保险