佛山招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过阿里旺旺和客户在线沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、维护好公司店铺与客户关系，注重服务质量，提升店铺形象；
4、店铺后台管理：处理中差评、评价解释等。


任职资格：
1、大专文凭以上，有淘宝客服工作经验者优先；
2、熟悉电脑操作、熟悉淘宝/QQ商城网络购物流程及交易规则者优先。
3、工作严谨、细心，有较好的抗压性。
4、工作态度积极有上进心，具备良好的服务意识与团队合作精神。打字速度不低于40字/分钟；
5、此岗位为全职正式岗位，不招收短期生或实习生。

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