客服专员/助理(非技术)
广东留联投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:潮州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成微商城商品上下架;
7、完成日常推广任务;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成微商城商品上下架;
7、完成日常推广任务;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 网店/淘宝客服 其他
关键字: 客服 淘宝 网店
公司介绍
广东留联投资有限公司GUANGDONG NEWLAND INVESTMENT LTD由潮州市留学人员联谊会(COSA)骨干合资组建,2015年成立,注册资本2000万。留联投资主要业务为金融投资和实业投资旨在为投资者和创业者搭建一个综合性资源平台,成为社会资源整合的切实有效的桥梁,是潮州市留学人员联谊会(COSA)实现合力共建新潮州的基础。
联系方式
- Email:info@gdnewland.cn
- 公司地址:上班地址:潮州大道与城新西路交界处“海逸一号”第四号商铺