佛山招聘

职位要求：
大专或以上学历,汽车工程相关专业优先；
或者具备丰富的销售领域管理工作经验；
具备5年以上工作经历,具备3年以上汽车、二手车销售管理工作经历；
正直诚实，优秀的沟通能力,人际交往能力,谈判能力,人员管理能力；
客户导向意识和开拓精神。

工作职责：
1、商业管理
与/和总经理开发并建议二手车销售业务策略
向总经理提供二手车业务预测、预算、回收/销售量规划及利润相关信息
依照关键绩效指标和预算定期监督部门绩效
根据经销商和梅赛德斯 奔驰(中国)汽车销售有限公司的政策，与总经理和销售经理共同开发和实施二手车回收和销售定价及折扣政策
开发并更新总经理和售后服务经理处的修理政策（例如额外津贴和内部成本/时间）
2、回收
确保评估流程的实施符合经销商政策
与销售经理协调回收二手车的推广
3、客户满意度
确保根据梅赛德斯 奔驰品牌形象为每一位客户提供专业、友好的服务
处理特别的客户投诉并与市场及客户关系部门共同迅速处理上报的客户投诉案例
开发和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度
4、客户车辆交付
确保交付前检查已根据梅赛德斯 奔驰(中国)汽车销售有限公司相关政策完成
确保车辆移交符合梅赛德斯 奔驰经销商管理标准
确保将客户介绍到售后服务部门
5、库存监控和管理
依照经销商政策，根据时间、市场需求和成本管理车辆库存水平
确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时
管理根据政府规定不能进行零售的回收车辆的处理
6、展厅管理
确保展示的二手车充电完全，并监督展厅和广告根据梅赛德斯 奔驰经销商管理标准和经销商的政策保
持清洁及美观
根据政府法律和经销商的政策维持安全、卫生和健康的工作环境
7、市场发展
监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施
与市场及客户关系部门一起，定期计划、实施并评估梅赛德斯 奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰戴姆勒汽车有限公司及自己公司的推广活动
在当地市场推广梅赛德斯 奔驰二手车形象
8、保险销售支持
确保在车辆销售流程中包含保险产品信息
确保二手车销售部门对汽车金融和保险活动实施的支持
9、二手车销售顾问培训
确保对二手车销售顾问进行持续的培训以提高其销售能力以及梅赛德斯 奔驰/竞争对手产品知识
在工作过程中指导二手车销售顾问来提升使客户满意及投诉处理技巧
10、报表汇编
确保按照梅赛德斯 奔驰(中国)汽车销售有限公司和经销商管理的要求，定期报告二手车销售相关关键绩效指标的完成情况
确保及时更新客户数据库，并确保详细的客户信息按照要求被提供给各部门
11、信息管理
确保产品宣传册和回收、销售和客户满意度指标相关宣传材料最新、完全、可用
及时将信息传递给员工并保证信息得到充分了解及信息的保密
12、人员管理
通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效
根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属
确定培训需求并保证培训的顺利完成
为下属提供持续的指导、支持和反馈
推动建立良好的工作环境来实现员工满意度

佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司是佛山顺德区域开设的***家奔驰汽车服务中心，隶属于仁孚（中国）有限公司（***************）。仁孚中国为香港怡和国际汽车集团属下机构， 亦是怡和集团(世界500强)成员之一。凭借仁孚行在港长久以来累积之雄厚实力，仁孚于1986年开始投资内地， 引入香港的专业技术、管理经验以及 “终身客户”的服务理念。至1994年，仁孚中国正式成立，进一步全力推进华南区业务发展。

佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司，占地面积8000平方米，投资额达到1亿元。公司于2010年7月起试业，并于2010年9月正式开业，公司业务正蓬勃发展，短期内崛起成为了佛山地区豪华车市场的一颗新星，员工人数从2010年开业时的70多人发展到现在160多人。公司的高速发展给内部员工带来众多的发展机会，顺德怡孚诚邀您的加入！！

本公司提供良好的福利待遇：
    1. 五天工作制，每年5-20天带薪年假；
    2. 国家规定的各种社会保险、住房公积金；
    3. 转正后享受额外商业保险；
    4. 完善的职业发展平台，众多的学习、培训机会；
    5. 团结互助的工作氛围。

联系方式
地址 广东省佛山市顺德区伦教广珠公路东侧（顺德立交桥北面）
电话 0757-2281 9696