佛山招聘

职位描述：
一、负责完成店铺的售后问题
二、通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等。
三、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程。
四、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满
意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职要求：
1. 一年以上淘宝售后客服工作经验。
2. 具有酒店用品类产品的电子商务客户服务工作经验者优先；
3．有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；
4．具有对客服工作的热情，具有强烈的团队意识。
5. 熟悉淘宝后台管理：处理投诉、举报、侵权、买家维权等。

面试前先电话预约
不包吃住 咨询电话：020-84589599
面试地址：厦滘岭南电子商务产业园2街2楼17-19号 （即:一街二楼长走廊，门口有NBA球星和林丹的贴纸）
地铁3号线厦窖站A出口
公交车做到：五洲材料装饰城站 举报 分享

   广州金逸酒店用品有限公司坐落于美丽的广州市番禺区, 以实创新，诚信第一，追求完美,品质优先 的理念宗旨。生产供应酒店大堂用品，垃圾桶，指示牌，客房车，布草车，酒水车，栏杆座，大堂灯箱,户外休闲系列等产品。
   公司于2012年成立电子商务部门，在阿里巴巴、淘宝网等网购平台已落户。公司业务目前日益壮大，急需一批高素质人才。
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   途径公交路线：129路空调303路空调公交地铁接驳专线5空调公交地铁接驳专线4空调304路空调303A路空调129A路番禺57路番禺143路空调番禺146路番禺181路番禺183路广运增城客运站-番禺市桥汽车站番禺56路58路
   附近地铁：厦窖站A出口
   注：公司暂提供中餐，工作地点在广州市番禺区厦滘信基酒店用品城49栋名熙荟海鲜酒楼二楼 联系人 ：麦小姐18902395731 面试的时候请带上您的简历，月薪在3500-10000,部分岗位更高。