广发银行招聘佛山总部客服专员(五险一金+福利齐全)
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-01-10
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 人事助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话形式解决广发银行包括储蓄卡、网银、个人银行等客户的来电咨询,提供一站式客户服务处理流程;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
应聘要求:
1、大专或以上学历,2016年应届毕业生也可,专业不限,性别不限 ;
2、掌握标准、流利的普通话(不要求粤语),熟悉电脑操作,具备良好的英文听讲能力优先考虑;
3、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;
4、能承受较强工作压力,适应轮班及夜班、通宵班工作。
工资待遇:税前3000-4000元/月
福利:
1、完善的保险福利:社会保险+住房公积金;
2、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等;
3、带薪年休假;
4、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
5、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:佛山南海千灯湖金融高新区
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岗位职责:
1、通过电话形式解决广发银行包括储蓄卡、网银、个人银行等客户的来电咨询,提供一站式客户服务处理流程;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
应聘要求:
1、大专或以上学历,2016年应届毕业生也可,专业不限,性别不限 ;
2、掌握标准、流利的普通话(不要求粤语),熟悉电脑操作,具备良好的英文听讲能力优先考虑;
3、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;
4、能承受较强工作压力,适应轮班及夜班、通宵班工作。
工资待遇:税前3000-4000元/月
福利:
1、完善的保险福利:社会保险+住房公积金;
2、年终激励奖、生日慰问金、夜班补贴、工龄补贴、高温补贴等;
3、带薪年休假;
4、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
5、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:佛山南海千灯湖金融高新区
职能类别: 客服专员/助理 人事助理
公司介绍
广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册,注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本,以质量为先,以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式,已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务,支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼