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高级客服主任

广东乐怡海创商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-01-08
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 精通
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,在管理处物业主任的领导下,负责本部门的全面工作。
2、负责制定和部署本部门的工作计划和年度费用预算,组织部门工作会议,对存在的问题进行落实。
3、负责建立和健全本部门的管理制度、工作流程和服务规范。
4、制定属下各岗位的工作责任范围及岗位职责、督促下属执行各项规章制度,按岗位职责标准完成岗位工作。
5、制定下属员工的培训计划,负责员工的培训工作,并定期进行考核,加强员工的思想教育工作。
6、负责组织实施大楼的清洁、绿化、垃圾清运、开展“除四害”工作,并督促检查落实。
7、负责定期走访用户/租户,了解用户对物业管理工作的意见,不断提高服务质量。
8、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上管理类相关专业毕业,持有物业管理员上岗证。
2、熟悉掌握物业管理法规,了解一定的房地产法律常识;懂得基本的物业楼宇建筑技术知识;掌握治安消防知识。
3、具有一年以上从事同类物业管理工作经验或从事酒店管理、旅游业等有沟通经验的从业人员。
4、国语、粤语流利,表达清晰,有一定英语对话能力者优先。
5、熟练操作各类办公软件及设备,在日常管理中应不断熟练掌握物业管理法规知识。
6、具有“业主至上”的服务意识,要有强烈的责任感和良好的职业道德,要有良好的自身素质。

职能类别: 客服经理

关键字: 客服 主任 服务 主管

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公司介绍

【广东乐怡海创】致力于城市产业项目综合运营,旗下拥有城市中心区文化产业园、连锁品牌青年公寓、文化创意孵化平台、品牌整合及传播顾问、营销管理等围绕着产业发展的多元化经营体系,打造“一个横向平台+一个纵向产业链”的集团化布局。公司业务集地产开发、物业管理、商业运营、品牌孵化、经营企划、市场研究等于一体,能助力人才提升综合能力,也为人才晋升创造不拘一格的上升通道。
公司核心管理团队均为80后,拥有十多年行业经验积淀和优秀的创新精神,主张打造年轻化、学习型、师徒制团队,营造不一样的企业活力。在过去的13年里,高峰低谷,披荆斩棘走到今天,因为我们始终坚信“不管有没有过往经验,只要还有梦想,就一定有不一样的路!”
欢迎有激情、有韧性、有学习能力、有团队精神、有梦想并愿意为之前行的伙伴,一起做好玩的事!
旗下乐怡海创.文华荟产业园项目总建筑面积约5.6万㎡,位于佛山市禅城区传统的成熟核心区千年祖庙商圈,拥有一线城市的区位条件、二线城市的成本优势,通过空间、服务、资源及社群的整合打造,除了提供优越的企业办公环境及配套外,更建设中小微企一站式产业发展平台,运用金融手段对现代服务业、文化产业进行培育、创新、孵化,已被认定为祖庙街道2016重点项目,并将携手佛山信用管理协会建设佛山首个信用示范园区。目前园区已成功引进“胡桃里音乐酒馆”等一批优质的文化产业项目进驻。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:文华北路223号 文华荟