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客服跟单

佛山市聚成知识产权服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:助理业务跟单  

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别: 助理业务跟单

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公司介绍

    聚晨成立于2011年,是经国家批准备案的专业代理机构和认定的高新技术企业服务机构,专业从事国内外商标注册和专利代理、高新技术企业认定、国家政策扶持项目申报、著名商标、和企业认证、法律服务。
    聚晨利用专业的知识产权背景,通过整合不同领域的专业人才团队协作完成知识产权、高新技术企业、省市著名商标等有关的专项服务,结合以往的成功经验和专业化的深度剖析申报可能性,协调公共资源,高精度编排申报材料。专业且延伸化的服务铸就了聚晨辉煌的里程碑,集团2012年获得了广东省金牌服务机构的荣誉,2013年知识产权申请量名列前十,2014年成为广东首批地方高新技术企业认定服务机构。
    聚晨知识产权确权维权联盟结合自身丰富的知识产权确权维权代理经验,整合知识产权领域的优秀律师,在知识产权民事诉讼、行政调解、维权打假、法律顾问服务等方面为客户提供更为全面、专业、快捷的法律服务。
聚晨愿景:
    服务企业,做企业的知识产权合作伙伴;
    造福社会,做一个有社会责任感的公司。
聚晨文化:
1、阳光:阳光是一种心态,也是做人与做事以及看待问题的一种态度。
2、执着:为了实现我们的愿景与目标永不停歇,坚持不懈、直到成功。
3、专业:用我们专业的知识和服务给客户带来更大的价值。
4、共赢:最终实现集团与客户、集团与每一个公司成员的共?同目标

企业用人观:
    寻找正直、内心阳光、有能力的伙伴,成为公司的合伙人,和公司一直成长。
    我们提倡奉献精神,但尽最大努力不让奉献者吃亏。
    个人利益与团队利益冲突时,以团队利益为先,团队利益与公司利益冲突时,以公司利益为先。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市禅城区季华西路133号办公楼自编3#楼