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商场客服部助理(短期本年,可接受实习生)

广东南油对外服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1. 处理消费者的咨询及反馈意见;
2. 协助客户忠诚度计划,例如停车券兑换活动等;
3. 协助营销活动的礼品兑换活动;
4. 销售怡丰城销售凭证;
5. 提供商场对外的信息公布;
6. 处理顾客购物过程中紧急事项,例如:走失、失物认领等;
7. 提供顾客服务设施的借用,例如:轮椅借用,婴儿车借用等。

职位要求:
1. 中专以上学历;
2. 懂得基本的礼仪,有商场客服经验者佳;
3. 具有良好的沟通技巧,有较强的服务意识;具有处理投诉及纠纷的能力;
4. 一年以上工作经验;
5. 五官端正,身材均匀,***身高170cm以上,***身高160cm以上。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广东南油对外服务有限公司简介

38年专注人力资源服务,中国领先的人力资源服务机构。
我们是由中国人力资源服务领域规模***的上海外服(集团)有限公司和中国南海石油联合服务总公司共同组建,100%全资国企背景,总部设立在上海,华南地区在广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、江门、湛江、汕头、清远等地设立了分公司。我们服务于85%在华世界500强企业。我们正在为35,000余家企业,230万名员工提供专业的服务。

卓越品牌信誉:
★中国服务企业500强
★广东企业500强
★广东服务业100强
★广州市总部企业
★全国人力资源诚信服务示范机构
★广东省诚信人力资源服务示范机构
★广东省自主创新标杆企业
★广东省青年文明号
★广东省幸福企业
★广东省劳动用工守法标杆企业
★广东省人力资源AAA级信用企业
★广东省信用标杆企业


人力资源服务职业发展优势:
1.中国服务企业500强,全资国企背景、固定双休及法定假期、福利齐全、工作稳定且有竞争力的奖金制度;
2.完善的人事专业培训,带你入门掌握各地社保政策与EXCEL专业数据处理技巧,三年内从小白变身为薪酬、员工关系处理专家;
3.为世界500强企业、BAT互联网独角兽企业提供人力资源服务,深度了解大企业的操作流程与工作风格;
4.团队90后居多,年轻活力,全年男生节、女神节、生日趴、趣味团建、运动比赛、观影会等企业文化活动丰富,氛围轻松和谐;
5.透明公平的双线晋升通道,一切以绩效论晋升。

完善福利:
★五险一金+补充医疗保险
★年终绩效奖金
★带薪年假
★法定节假日休息
★上班时间:周一到周五(8:30-17:30,中午休息两小时)
★周末双休

联系方式

  • Email:qian.wan@fsg.com.cn
  • 电话:13560191643