佛山招聘

职位描述：
工作职责：
1、接听热线电话并回答客户相关问题；
2、负责收集客户反馈和投诉工作并跟踪解决进度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，熟悉office办公软件，熟练制作各项表格，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

佛山市政通科技有限公司是以中山大学软件研究所为技术依托的高科技企业，面向各机关单位、企事业单位的软件开发商及系统集成商。
本公司专注于电子政务、电子商务、定制开发及其维护业务，业务范围涵盖了软件开发、软硬件维护及各类系统工程项目。
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公司电话：（0757-81234677）
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