佛山招聘

职位描述：
岗位概述
在中心支公司运营管理部经理的领导下，负责处理客户的各类保全申请、咨询、理赔报案和申请受理、相关附加值服务及续期收费 项作业，保证本柜面保全件的处理时效及其它业务的受理时效，控制差错率，并将业务中存在的问题及时上报反馈，向客户及业务员提供优质服务。
工作职责
（1）按照总公司要求进行扫描的配置管理、扫描与归档的作业质量管理；
（2）单证及档案管理；
（3）投保书初审、投保书影像扫描、转帐抽档传盘；银保保单打印、邮寄；
（4）对业务员投保资料的审核，投递箱的正常运转与信息沟通；
（5）电话回访催办件、柜面保全、缴费、理赔报案及投诉受理；
（6）回执的回销与清理催收；
（7）客服室日常工作及柜面管理；
（8）客户咨询、申诉处理；
（9）柜面保全、缴费、理赔报案、相关附加值服务的受理、审核；
（10）负责本岗位各类相关资料、单证的管理；
（11）本机构的单证扫描与归档作业；
（12）领导安排的其他工作。
任职资格
知识经验：国家承认大学本科及以上学历，一年以上保险工作经验，熟悉保险条款。
技 能：熟练操作OFFICE等办公软件和核心业务系统，打字速度文字70字／分，数字120字／分以上；有较强的语言表达能力，熟练掌握相关业务规则及规定； 举报 分享

  华夏保险成立于2006年12月，是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司，注册资本金153亿元，总部设在北京，目前设有24家直属分公司, 分支机构合计673家（含筹），客户规模1.83亿，人力规模36万。连续两年上榜《财富》世界500强。截至8月底，公司累计总保费1779亿元，市场排名第五。