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运营助理主管

广州点动信息科技股份有限公司佛山分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:营运主管  

职位描述

职位描述:
【工作职责】
1.考勤管理:负责项目的排班管理(含考察期员工及转正员工),保障接通率平稳;做好班表监控、年假统筹安排工作等。
2.工时管理:负责项目的运营生产监控,做好项目生产人员的签入工时监控及考勤管理,配合制定相关生产目标并执行落地,保障项目生产目标达成。
3.数据管理:负责项目常规日报管理、各项数据的接口管理,了解导数方式,针对数据缺失做好传达和向后推动问题解决。
4.绩效、激励数据统计:负责项目人员的绩效数据、激励数据统计,并提前汇总相关数据给现场运营进行核对,保障绩效数据及激励数据的准确性及准时性。
5.运营指标结对提升:提升一线人员的运营指标,提升班长辅导能力提升,针对后进人员重点提升的安排工作,保障结对的运营指标。
6.运营工作调整:根据项目的运营情况配合运营的工作调整,保障项目的顺利进行。

【岗位要求】
1.具备理学、工学、管理学、经济学、法学相关专业,学历在全日制本科及以上;
2.工作年限2年以上,有远程运营管理工作经验;
3.具备较好的统筹管理、沟通表达、组织协调能力,较好的团队管理能力和合作共赢意识;
4.熟悉业务运营管理工作细致严谨、主动负责,具有较强的执行力;
5.具有较强的问题发现和处理能力,有较强现场管理能力。
6.具备良好沟通协调能力,主动负责,善于与岗位内外同事进行沟通,推动问题顺利解决。

【上班时间】
月休6-8天,需要轮班轮休。

【薪酬福利】
◆薪酬结构:***,待遇从优!
◆购买社保
◆享受年终奖 +带薪年假+年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
◆办公环境:移动办公大楼,宽敞的办公环境,优质的电脑平台;

我们拥有八大优势,让您比别人更具竞争力!
①舒适的办公环境②完善的培训体系③人性化的员工关怀④优于同行的薪酬福利⑤丰富多彩的团队生活⑥公平公正的晋升机制⑦清晰的职业发展规划⑧规范的现代企业管理

【工作地点】
佛山市南海区桂城海六路一号中国移动客户服务(佛山)中心办公大楼(银创大厦)(往南海大道北全球通大厦对面的建设银行侧路直走300米即到)
联系电话:18344409220

为了能及时联系到你,投简历时请填写有效联系方式,并保持手机畅通,谢谢!

广州点动信息科技股份有限公司(广州总部)于2005年成立,2015年9月2日,点动股份成功挂牌新三板成为上市公司(股票代码833476)。广州点动信息科技股份有限公司是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业,拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验,也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

职能类别: 营运主管

关键字: 考勤管理 数据管理 绩效管理 运营管理

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公司介绍

广州点动信息科技股份有限公司(广州总部)于2005年成立,2015年9月2日,点动股份成功挂牌新三板成为上市公司(股票代码833476)。广州点动信息科技股份有限公司是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业,拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验,也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

公司拥有专业的销售队伍与技术平台,业务涉及电信、借贷、教育、汽车、网络营销等领域,与粤港多家优秀企业有着长期紧密的合作关系,如中国移动、中国电信、金盛保险、和记电信等,为合作伙伴带来不断扩大的的客户覆盖率与关系网,以保证业内领先地位和卓越的业绩。

在竞争日益激烈的信息通讯技术时代,点动信息科技有限公司将继续成为国内最专业、最具规模的客户关系管理运营商而不断努力,同事不断总结和累积项目运营丰富的经验,为合作伙伴以最快的速度赢得最多的客户,向全球提供呼叫服务新体验。

利用现代多媒体呼叫中心手段(电话、网络及短信)为企业寻找精准客户群并销售产品,亦为消费者提供直接的便利及优惠。

大企业提供专业的呼叫中心外包服务并挖掘客户价值;为中小企业多元化的客户关系管理平台并经营会员服务。建设创新的多媒体联络中心,为合作企业开展客户关系管理,进而运营会员服务。

联系方式

  • Email:13420682422@139.com
  • 公司地址:上班地址:佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心(依云天汇南区旁)礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近