急招客服文员
广州沁派投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:8人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、底薪+提成+业绩奖金+月、季度冠军奖+月、季度团队奖励
2、公司定期组织员工免费旅游+公司活动
3、员工生日红包、蛋糕、派对
4、国家法定节假日休息及福利
5、晋升快,公司提供广阔发展空间和透明晋升制度
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1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、底薪+提成+业绩奖金+月、季度冠军奖+月、季度团队奖励
2、公司定期组织员工免费旅游+公司活动
3、员工生日红包、蛋糕、派对
4、国家法定节假日休息及福利
5、晋升快,公司提供广阔发展空间和透明晋升制度
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州沁派投资管理有限公司,经广东省贵金属交易中心批准,是广东省贵金属交易中心批准的综合类会员,主要经营现货白银等贵金属现货交收业务,并提供相关投资咨询服务。
依托广东省贵金属交易中心的贵金属电子交易平台,广东省政府发牌监管、国务院联席会议备案,坐落于国家规划的区域金融中心城市,资金银行第三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天22小时的T+0交易等优势,是目前最具优势的贵金属现货投资模式。
凭借得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务提供强有力的保证。凭借南沙新区强有力的政策支持,通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,努力为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务。国金人将致力于持续为客户创造价值并努力超越顾客的期望,为合作伙伴架起事业成功的桥梁,为员工学习成长提供强有力的保障。
我们具备完善的法人管理结构,并坚持实施现代化的企业管理制度。依靠股东强大的实力,我们引进了大批专业人才,建立了一支具备国际化经营管理的专业团队。目前,我们设有市场部、研发中心、客服部、交易部、合规部、风控部、财务部、行政部、人力资源部。部门配置合理,分工明确。通过部门间配套协作,我们致力于为客户提供优质,稳定的服务,赢得了市场的认同。
我们本着客户至上、不断为客户创造价值、以客户需求为根本,创造分享财富与快乐的平台为经营理念,到达共赢。
倡导创新求实,强化快速执行,关注员工成长,追求和谐共赢,集团现在全国有300多家分支机构,集团本着从公司内部培养人才的管理理念,现在各直营分公司高管均是从内部培养出来的,国金集团已是金融界一艘航母,但我们秉承刚刚起步的态度,为着我们更加远大的目标——上市。
公司现处于迅速扩张阶段,向社会广聘英才,星级写字楼工作环境与丰厚的待遇,并根据员工的特点制定合理的职业生涯规划,提供广阔的晋升和发展空间!
公司福利:
1、完善的薪酬体系,多种绩效激励机制;
2、立体式的培训体系,多渠道发展空间;
3、每周双休;
4、享受国家法定节假日及带薪年假,节假日发放礼品;
5、不定期的文体活动和旅游活动。[查看全部]
公司福利:
1、完善的薪酬体系,多种绩效激励机制;
2、立体式的培训体系,多渠道发展空间;
3、每周双休;
4、享受国家法定节假日及带薪年假,节假日发放礼品;
5、不定期的文体活动和旅游活动。
依托广东省贵金属交易中心的贵金属电子交易平台,广东省政府发牌监管、国务院联席会议备案,坐落于国家规划的区域金融中心城市,资金银行第三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天22小时的T+0交易等优势,是目前最具优势的贵金属现货投资模式。
凭借得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务提供强有力的保证。凭借南沙新区强有力的政策支持,通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,努力为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务。国金人将致力于持续为客户创造价值并努力超越顾客的期望,为合作伙伴架起事业成功的桥梁,为员工学习成长提供强有力的保障。
我们具备完善的法人管理结构,并坚持实施现代化的企业管理制度。依靠股东强大的实力,我们引进了大批专业人才,建立了一支具备国际化经营管理的专业团队。目前,我们设有市场部、研发中心、客服部、交易部、合规部、风控部、财务部、行政部、人力资源部。部门配置合理,分工明确。通过部门间配套协作,我们致力于为客户提供优质,稳定的服务,赢得了市场的认同。
我们本着客户至上、不断为客户创造价值、以客户需求为根本,创造分享财富与快乐的平台为经营理念,到达共赢。
倡导创新求实,强化快速执行,关注员工成长,追求和谐共赢,集团现在全国有300多家分支机构,集团本着从公司内部培养人才的管理理念,现在各直营分公司高管均是从内部培养出来的,国金集团已是金融界一艘航母,但我们秉承刚刚起步的态度,为着我们更加远大的目标——上市。
公司现处于迅速扩张阶段,向社会广聘英才,星级写字楼工作环境与丰厚的待遇,并根据员工的特点制定合理的职业生涯规划,提供广阔的晋升和发展空间!
公司福利:
1、完善的薪酬体系,多种绩效激励机制;
2、立体式的培训体系,多渠道发展空间;
3、每周双休;
4、享受国家法定节假日及带薪年假,节假日发放礼品;
5、不定期的文体活动和旅游活动。[查看全部]
公司福利:
1、完善的薪酬体系,多种绩效激励机制;
2、立体式的培训体系,多渠道发展空间;
3、每周双休;
4、享受国家法定节假日及带薪年假,节假日发放礼品;
5、不定期的文体活动和旅游活动。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市番禺区大石街植村一路悦凯中心二楼A202