客服专员/投诉专员(双休+五险一金)
满堂红(中国)置业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司客户信息,了解客户满意度情况,并做好相关数据信息的统计工作
2、针对真房源、真带看情况,做好回访工作
3、受理客户咨询、投诉情况,做好咨询、投诉处理
4、完成领导交予的其他工作
任职要求:
1、大专或以上学历,男女均可
2、具备良好的沟通表达能力,应变能力,有客服或房地产行业经验优先
总部上班,五险一金,周末双休
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岗位职责:
1、根据公司客户信息,了解客户满意度情况,并做好相关数据信息的统计工作
2、针对真房源、真带看情况,做好回访工作
3、受理客户咨询、投诉情况,做好咨询、投诉处理
4、完成领导交予的其他工作
任职要求:
1、大专或以上学历,男女均可
2、具备良好的沟通表达能力,应变能力,有客服或房地产行业经验优先
总部上班,五险一金,周末双休
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
公司介绍
北京链家房地产经纪有限公司(以下简称“链家”)成立于2001年,是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台,业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。
链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、合肥等28个地区 [1] ,全国门店数量约8000家,旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验,链家积极布局线上平台。
目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端,是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。平台为买卖双方用户提供全面真实的房产相关信息及咨询服务,并满足用户估价、约带看等个性化服务。旨在不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。
链家以“推动行业进步,让房屋交易不再难”为品牌使命,希望通过持之以恒的创新以及新技术的探索和运用,建立和有效管理高质量的房地产服务标准,推动行业进步。
链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、合肥等28个地区 [1] ,全国门店数量约8000家,旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验,链家积极布局线上平台。
目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端,是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。平台为买卖双方用户提供全面真实的房产相关信息及咨询服务,并满足用户估价、约带看等个性化服务。旨在不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。
链家以“推动行业进步,让房屋交易不再难”为品牌使命,希望通过持之以恒的创新以及新技术的探索和运用,建立和有效管理高质量的房地产服务标准,推动行业进步。
联系方式
- Email:xieqian@mytophome.com
- 公司地址:地址:span天寿路8号