佛山招聘

职位描述：
本职位提供良好的待遇:底薪+提成+社保+意外险+奖金.此职位有良好的发展机会
基本工作内容：
售前客服
1.处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户要求；
3.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
4.负责下单，订单跟进，物流情况跟进；
5.必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度。
售后客服
1、通过旺旺及电话为客户提供售后服务；
2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；
3、收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报；
4、协助主管完成其他工作内容。




职位要求：
1 熟悉淘宝以及公司营销平台流程和后台操作
2 熟练操作计算机及各类聊天工具
3 具有较好的网络沟通能力，为客户提供超乎想象的服务，工作细致认真有耐心
4 品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神 有上进心
5 能吃苦耐劳，工作认真负责。如果是想混混日子的，请绕行。

薪资待遇：
1.月底薪+月奖金+提成+季度工作进步奖+年终奖（现有客服工作半年以上平均收入4000-6000/月，优秀客服月薪上万，如果你坚信你有能力且能吃苦，欢迎联系我们。不招太粗心，不上进，要求工作清闲的客服。）
2.工作满1年后 每半年调高一次底薪。
3.晋升通道： 试用期-正式客服-客服主管-项目经理-副总经理-股东
工作时间：白班客服：早上9点--下午6点




面试地址：广州市番禺区岭南电子商务产业园一街二楼76-78号
咨询电话：020-84589599
地铁3号线厦窖站A出口 举报 分享

   广州金逸酒店用品有限公司坐落于美丽的广州市番禺区, 以实创新，诚信第一，追求完美,品质优先 的理念宗旨。生产供应酒店大堂用品，垃圾桶，指示牌，客房车，布草车，酒水车，栏杆座，大堂灯箱,户外休闲系列等产品。
   公司于2012年成立电子商务部门，在阿里巴巴、淘宝网等网购平台已落户。公司业务目前日益壮大，急需一批高素质人才。
   公司附近公交：五洲装饰材料城
   途径公交路线：129路空调303路空调公交地铁接驳专线5空调公交地铁接驳专线4空调304路空调303A路空调129A路番禺57路番禺143路空调番禺146路番禺181路番禺183路广运增城客运站-番禺市桥汽车站番禺56路58路
   附近地铁：厦窖站A出口
   注：公司暂提供中餐，工作地点在广州市番禺区厦滘信基酒店用品城49栋名熙荟海鲜酒楼二楼 联系人 ：麦小姐18902395731 面试的时候请带上您的简历，月薪在3500-10000,部分岗位更高。