佛山招聘

职位描述：

工作职责：
1、制定各项目客户的实施行动计划，负责组织制定《客户服务手册》；
2、协调解决项目运营需求。监控处理项目运作过程中出现的异常；
3、建立和保持与客户的高效沟通，提升客户的满意度，确保项目的各项考核内容达到预期目标；
4、处理客户的投诉，及时制定整改方案并督促运作实施；
5、定期培训、指导客户服务专员的业务运作；

职位要求：
1、40岁以下，相关专业大专以上学历。流利普通话、英语读、写能力;
2、三年以上物流行业同类岗位工作经验，两年以上项目管理工作经验，有汽车项目经验佳;
3、丰富的供应链/物流基础理论知识和实战经验;
4、优秀的人际沟通、协调能力和技巧，良好的项目管理能力和团队合作意识;
5、良好的计划、分析、判断、组织、决策及领导能力;
6、良好的经营意识和创新能力 ，公关能力及独立的事务处理能力。
具有第三方物流工作经验者优先考虑，条件不符者不考虑，谢谢。

工作地点：广州

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   上海无忧供应链管理有限公司，前身为上海无忧物流有限公司，成立于2004年，总部位于上海，现拥有四家子公司，是一家全国性、专业的第三方物流服务集成供应商。公司现有员工500多人，在全国50多个城市中设置有70多个办事处及运作点，无忧公司配送网络覆盖全国3000多个城市，通达全国。干线运输业务覆盖40多个城市，形成多向一体化的干线网络。
    无忧公司以创造成功的激情，营造坦诚、互相尊重的氛围，提倡积极主动、负责任的态度的企业价值观，致力于将企业打造成为一家兼物流资源整合、提供高质量服务以及专业物流解决方案设计的行业标杆企业。无忧公司目前提供供应链设计、传统物流服务、企业物流增值服务、信息技术及信息处理服务等核心产品，为国内外80多家知名企业提供服务。
    目前，无忧公司已经在全国范围内建立起了40个自有办事处，形成了一个覆盖全国的运作网络和信息网络，与国内外著名企业结成战略联盟，为他们提供原材料、成品的储存、加工、包装、配送、信息处理、信息服务等供应链一体化的综合物流服务，并已经形成了以客户服务中心、信息中心、调度中心、仓储管理中心、质量保障中心、异常处理机制、报告机制、标准化管理机制为主要组成部分的物流运作管理体系，真正保障物流服务的质量，使客户实现物流无忧。
    同时，无忧公司拥有一支专业的信息系统研发团队，通过先进的信息系统及庞大的数据库，运用EDI、OMS等信息技术，构建了一个完善的信息平台，有效的链接了无忧与客户及供应商之间的沟通，逐步实现无纸化，提高了运作效率和运作质量。
    无忧公司倾心打造并推出“玫瑰服务、物流无忧”的服务理念和体系，我们凭借专业能力和服务意识为客户提供超值的一体化物流服务；并不断地创造新的服务内容、产品线，让客户始终体验及时、安全、准确的无忧物流的玫瑰服务。
    正因为无忧公司最诚挚的服务，才使得众多中外知名企业包括世界500强企业如联合利华、安利、宝洁、杜邦、拜耳、道达尔、中粮集团、先正达、吉利、德尔福、法雷奥等选择无忧作为他们的物流服务合作伙伴。
无忧公司致力于中国物流行业的发展并将以提升中国物流行业的整体服务、专业水平为企业责任。目前无忧公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，连续三年被评为“中国物流百强企业”，公司借鉴了国外知名物流企业的成功运营模式，以无忧团队为基石，以体系建设为支柱，辅之以先进的物流信息系统，全力打造成一家先进的第三方物流企业。